{"id":4915,"date":"2025-01-20T12:41:52","date_gmt":"2025-01-20T11:41:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.apex-timing.com\/wordpress\/?page_id=4915"},"modified":"2025-06-30T15:17:38","modified_gmt":"2025-06-30T13:17:38","slug":"cgum_de","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.apex-timing.com\/de\/cgum_de\/","title":{"rendered":"cgum_de"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4915\" class=\"elementor elementor-4915\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39724e3 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"39724e3\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37e8e48 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"37e8e48\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Nutzungs- und \nWartungsbedingungen f\u00fcr Software\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b6ad043 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b6ad043\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Ausgabe 30\/06\/2025<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b id=\"docs-internal-guid-363d2abd-7fff-6051-6870-9357c440d471\" style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 7pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Gesellschaft APEX TIMING<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem einzigen Gesellschafter und einem Gesellschaftskapital von 35.000\u00a0\u20ac, eingetragen im Handelsregister von ANNECY unter der Nummer 531 976 017, mit Sitz in 11 ROUTE DE LA SALLE CRAN-GEVRIER 74960 ANNECY, im Folgenden \u201eAnbieter\u201c, ver\u00f6ffentlicht und vermarktet Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Verwaltung von Freizeitzentren mit mehreren Aktivit\u00e4ten und Motorsport (Karting) in Form von Softwarelizenzen, die auf dem informationstechnischen System des Kunden installiert werden und den Allgemeinen Nutzungs- und Wartungsbedingungen des Anbieters (im Folgenden \u201eANWB\u201c) unterliegen.\u00a0 Der Anbieter erbringt f\u00fcr die genannten Softwarel\u00f6sungen auch Wartungsleistungen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 7pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter vermarktet die f\u00fcr den Betrieb und die Verwaltung von Karting-Centern erforderliche Hardware, deren Verkauf durch einen gesonderten Vertrag, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Anbieters f\u00fcr den Verkauf von Hardware (im Folgenden \u201eAGB\u201c), geregelt wird.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 7pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Nachdem der Kunde die Eigenschaften zur Kenntnis genommen und sich von der Eignung der Software f\u00fcr seinen Bedarf und seine informationstechnische Infrastruktur \u00fcberzeugt hatte, w\u00fcnschte er, die Software sowie gegebenenfalls Wartungs- und\/oder erg\u00e4nzende Leistungen beim Anbieter gem\u00e4\u00df diesen Bedingungen und dem Angebot zu bestellen. Die Unterzeichnung des Angebots durch den Kunden stellt die vorbehaltlose Annahme dieser vorliegenden ANWB dar.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 1. Begriffsbestimmungen<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Jeder der nachstehend definierten Begriffe ist im Sinne der folgenden Begriffsbestimmung zu verstehen:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Fehler:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> jede vom Anbieter reproduzierbare Fehlfunktion, die die Software beeintr\u00e4chtigt, sofern die Fehlfunktion nicht auf einen Ausschluss von der Wartung zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Blockierender Fehler:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> jeder Fehler, der die Nutzung der Hauptfunktionen der Software ganz oder teilweise unm\u00f6glich macht, ohne die M\u00f6glichkeit eines Workaround.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Nicht blockierender Fehler:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> jeder Fehler, die die vollst\u00e4ndige Nutzung der Software in all ihren Funktionen weiterhin gestattet und der weder einem blockierenden Fehler noch einem halb blockierenden Fehler entspricht.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Halb blockierender Fehler:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> jeder Fehler, die Einschr\u00e4nkungen oder Beeintr\u00e4chtigungen der Nutzung der Software verursacht, ohne dass diese Einschr\u00e4nkungen oder Beeintr\u00e4chtigungen ausreichend sind, um den Fehler als blockierend einzustufen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Fernwartungszentrum:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Plattform des Anbieters, von der aus er die vertraglich vereinbarten Leistungen erbringt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Kunde<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">: jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die mit dem Anbieter ein Angebot auf der Grundlage dieser Bedingungen unterzeichnet hat.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Informationstechnisches System:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> die Gesamtheit der Hardware-, Software- und Netzwerkressourcen des Kunden, f\u00fcr die er selbst verantwortlich ist, auf der die Software installiert wird, und die den im Angebot angegebenen informationstechnischen Voraussetzungen, die der Kunde f\u00fcr die Nutzung der Software erf\u00fcllen muss, entspricht.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Vertrag:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Die Gesamtheit bestehend aus den Allgemeinen Nutzungs- und Wartungsbedingungen (ANWB), dem Angebot und etwaigen vom Anbieter \u00fcbermittelten Anlagen, die vom Kunden unterzeichnet und an den Anbieter zur\u00fcckgesandt werden, unter Ausschluss aller anderen Unterlagen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Angebot:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> vom Anbieter ausgestelltes Dokument, das die vom Kunden akzeptierten besonderen Bedingungen enth\u00e4lt, d. h. die gew\u00e4hlte(n) Software(s), die zugeh\u00f6rigen Lizenzbedingungen, die Dienstleistungen des Anbieters (Wartung oder andere erg\u00e4nzende Leistungen), die Tarifbedingungen etc.<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Dokumentation<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">: zur Software geh\u00f6rende technische und informierende Dokumente (Gebrauchsanleitung, Spezifikationshandbuch, Installationsanleitung), auf die der Kunde in der Software unter der Rubrik \u201eHilfe \/ Online-Hilfe\u201c\u00a0zugreifen kann.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Vorfall:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Fehlfunktion der Software, die auf einen Bedienungsfehler des Kunden oder auf einen die Software betreffenden Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Der Inhalt des Vorfalls wird w\u00e4hrend der Unterst\u00fctzungsphase, wie sie in diesen Bedingungen beschrieben ist, identifiziert.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Vorrangiger Ansprechpartner des Kunden:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> vom Kunden benannte Person aus seinem Personal, die \u00fcber die notwendige Fachkunde verf\u00fcgt, um alle Informationen und Fragen zentral zu b\u00fcndeln und mit dem Anbieter zusammenzuarbeiten.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Nutzungslizenz:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> nicht ausschlie\u00dfliche Einr\u00e4umung des Rechts zur Installation und Nutzung der Software durch den Anbieter an den Kunden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Software:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> die gelieferte und auf dem informationstechnischen System des Kunden installierte Softwarel\u00f6sung, die aus vom Anbieter entwickelten Modulen besteht, die vom Kunden ausgew\u00e4hlt, im Angebot genannt und f\u00fcr die T\u00e4tigkeit von Veranstaltern von Sportereignissen und Betreibern von Freizeitzentren oder deren Dienstleistern bestimmt sind.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Wartung:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Leistungen, die der Anbieter im Rahmen des Supports und der Betreuung erbringt, um den Kunden bei der ordnungsgem\u00e4\u00dfen Nutzung der Software zu unterst\u00fctzen sowie die Software zu korrigieren und zu verbessern.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Updates:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> korrigierte Versionen der Software, die durch identische Funktionalit\u00e4ten gekennzeichnet sind.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Neue Versionen:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Versionen der Software, in denen Funktionalit\u00e4ten wesentlich ge\u00e4ndert wurden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Kommerzielles Angebot:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Gesamtheit der Produkte und Dienstleistungen, die der Anbieter anbietet.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Nutzungsumfang:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> im Angebot angegebene(r) Standort(e) des Kunden und Anzahl Lizenzen, die dem Kunden und seinen Nutzern gew\u00e4hrt werden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Leistungen:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Gesamtheit der Dienstleistungen im kommerziellen Angebot des Anbieters.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Support-Service<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">: Supportzentrum des Anbieters, das die zentrale Verwaltung aller Informationen und die Kommunikation mit dem Kunden erm\u00f6glicht.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Standort des Kunden:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Ort, an dem sich die Rennbahn des Kunden befindet, oder der Ort, an dem der Kunde zur Nutzung der Software berechtigt ist.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Workaround-L\u00f6sung:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> jede ungew\u00f6hnliche Vorgehensweise, die die Nutzung aller Funktionen der Software trotz eines festgestellten Fehlers gestattet.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Funktionale Spezifikationen:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> an den Kunden gerichtete Beschreibung der Software.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Fernwartung:<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Fernverbindung des Anbieters mit der Software am Standort des Kunden \u00fcber das Internet, die es erm\u00f6glicht, Fehler zu erkennen und\/oder zu beheben.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 2. Gegenstand<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Diese Allgemeinen Nutzungs- und Wartungsbedingungen und ihre Anh\u00e4nge (ANWB) regeln die Bedingungen f\u00fcr die Bereitstellung der Software in Form einer Lizenz sowie f\u00fcr die vom Kunden bestellten Leistungen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Falls die Lizenz mit einem Verkauf von Computerhardware durch den Anbieter verbunden ist, bedeutet die Zustimmung zu diesem Vertrag die vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB).<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 3. Vertragsunterlagen<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen Unterlagen, die zwischen den Parteien zum selben Gegenstand abgeschlossen wurden. Die Vertragsunterlagen stehen in der folgenden hierarchischen Reihenfolge mit abnehmendem rechtlichen Wert:<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: lower-roman; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre; padding-left: 18pt;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">das vom Kunden unterzeichnete und beim Anbieter eingegangene Angebot;<\/span><\/p><\/li><\/ol><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: lower-roman; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre; padding-left: 18pt;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">diese Allgemeinen Nutzungs- und Wartungsbedingungen sowie ihre Anh\u00e4nge (ANWB);<\/span><\/p><\/li><\/ol><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: lower-roman; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre; padding-left: 18pt;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die eventuell vom Anbieter \u00fcbermittelten Anh\u00e4nge.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Mit seiner Unterzeichnung des Angebots best\u00e4tigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Nutzungs- und Wartungsbedingungen und ihre Anh\u00e4nge (ANWB) des Anbieters zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos angenommen hat<\/span><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/www.apex-timing.com\/\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">.<\/span><\/a><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Fall von Widerspr\u00fcchen ist das h\u00f6herrangige Dokument ma\u00dfgeblich. Der Anbieter ist berechtigt, diese ANWB zu \u00e4ndern. F\u00fcr \u00c4nderungen gelten gegebenenfalls die Bedingungen in Artikel 21.7.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 4. Laufzeit<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Vertrag tritt an dem Tag in Kraft, an dem der Anbieter das vom Kunden unterzeichnete Angebot erh\u00e4lt, und der Vertrag gilt f\u00fcr die im Angebot festgelegte Dauer.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 8.55pt; margin-bottom: 8.55pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Sofern im Angebot nicht anders angegeben, wird der Vertrag nach Ablauf der anf\u00e4nglichen Laufzeit stillschweigend um jeweils ein (1) Jahr verl\u00e4ngert, sofern er nicht von einer der Parteien per Einschreiben mit R\u00fcckschein sp\u00e4testens drei (3) Monate vor Ablauf der aktuellen Vertragslaufzeit gek\u00fcndigt wird.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 5. Angebot<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Das Angebot enth\u00e4lt eine Beschreibung (i) der Software, (ii) der Wartungsleistungen und aller anderen vom Kunden bestellten Leistungen und (iii) ihrer Preise. Im Fall von Leistungen kann der Angebot Anh\u00e4nge enthalten, in denen die Budget- und Zeitsch\u00e4tzungen sowie die angewandte Methode angegeben sind.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Bestellung des Kunden gilt als verbindlich ab dem Datum, an dem der Anbieter das vom Kunden unterzeichnete Angebot erh\u00e4lt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 6. Nutzungsrecht<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 5.7pt; margin-bottom: 5.7pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Lizenzbedingungen<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter gew\u00e4hrt dem Kunden ein pers\u00f6nliches, nicht \u00fcbertragbares, nicht abtretbares, nicht exklusives Nutzungsrecht an der im Angebot genannten Software (einschlie\u00dflich eventueller Sonderentwicklungen) f\u00fcr die Dauer und das Gebiet, die hier festgelegt sind, ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Zwecke seiner Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit. Das Nutzungsrecht wird f\u00fcr die im Angebot genannte Version der Software und etwaige w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit gelieferte Weiterentwicklungen gew\u00e4hrt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 11.4pt; margin-bottom: 11.4pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Wird die Lizenz zur Nutzung der Software f\u00fcr die gesamte Dauer des Schutzes gew\u00e4hrt, der Urhebern derzeit oder in Zukunft durch die franz\u00f6sischen Gesetze und Vorschriften sowie durch internationale Abkommen gew\u00e4hrt wird, ist der Kunde nur zur Nutzung der Software am Standort des Kunden berechtigt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Wird die Nutzungslizenz f\u00fcr einen Zeitraum von einem (1) Jahr, der verl\u00e4ngert werden kann, oder f\u00fcr einen anderen im Angebot festgelegten Zeitraum gew\u00e4hrt, ist der Kunde zur Nutzung der Lizenz an mehreren Standorten, die im Angebot benannt sein m\u00fcssen, berechtigt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 11.4pt; margin-bottom: 11.4pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">M\u00f6chte der Kunde die Anzahl der von ihm genutzten Lizenzen erh\u00f6hen oder zur Software ein zus\u00e4tzliches, urspr\u00fcnglich nicht vorgesehenes Modul hinzuf\u00fcgen, muss der Kunde ein neues oder zus\u00e4tzliches Angebot unterzeichnen, in dem die Anzahl der zus\u00e4tzlichen Positionen aufgef\u00fchrt ist. Daf\u00fcr ist eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr, die sich nach den zum Zeitpunkt des Antrags des Kunden geltenden Tarifbedingungen berechnet, zu zahlen.<\/span><\/p><h1 dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Fall einer befristeten Lizenz kann der Kunde den Anbieter jederzeit um ein zus\u00e4tzliches Angebot bitten, um ihm die Nutzungslizenz f\u00fcr die gesamte Dauer des Schutzes zu erteilen, der Urhebern derzeit oder in Zukunft durch die franz\u00f6sischen Gesetze und Vorschriften sowie durch internationale Abkommen gew\u00e4hrt wird. In diesem Fall werden die vom Kunden gezahlten urspr\u00fcnglichen Geb\u00fchren nicht auf den Preis der neuen Nutzungslizenz angerechnet.<\/span><\/h1><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 11.4pt; margin-bottom: 11.4pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Rahmen des durch diese Nutzungslizenz gew\u00e4hrten Nutzungsrechts ist der Kunde berechtigt:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">(i) die Software auf der zul\u00e4ssigen Anzahl an Computern an den im Angebot festgelegten Orten dauerhaft oder vor\u00fcbergehend zu installieren und zu vervielf\u00e4ltigen;<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">(ii) die Software zu nutzen, in Betrieb zu nehmen, anzuzeigen, auszuf\u00fchren, zu laden und zu speichern, und zwar ausschlie\u00dflich im Rahmen der Bed\u00fcrfnisse des Kunden f\u00fcr seine gewerbliche T\u00e4tigkeit, in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag und in der informationstechnischen Umgebung, die im Angebot vereinbart ist.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde ist berechtigt, eine Sicherungskopie der Software anzulegen, sofern diese Kopie nicht vom Anbieter bereitgestellt wird, und zwar ausschlie\u00dflich zum Zweck des Ersatzes der zerst\u00f6rten oder unbrauchbar gewordenen Originalkopie der Software, unter der Voraussetzung, dass alle Hinweise auf Urheberrechte in der erstellten Kopie identisch reproduziert werden; die Kopie unterliegt weiterhin den Bedingungen des Vertrags.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 11.4pt; margin-bottom: 11.4pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Jede andere Nutzung der Software durch den Kunden ist strengstens untersagt.<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Grenzen der Nutzung<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde unterl\u00e4sst und untersagt den Nutzern (i) jede vor\u00fcbergehende oder dauerhafte Vervielf\u00e4ltigung der Software, die nicht im Vertrag vorgesehen ist, mit Ausnahme der Sicherungskopie nach Artikel L.122-6-1 des Gesetzes \u00fcber geistiges Eigentum und gem\u00e4\u00df den oben festgelegten Bedingungen; (ii) jede Verbreitung, Verteilung, Vermietung oder Untervermietung, Vermarktung, Unterlizenzierung, Abtretung, direkte oder indirekte Bereitstellung der Software; (iii) jede \u00c4nderung, Anpassung oder Weiterentwicklung der Software ohne vorherige Genehmigung des Anbieters; (iv) jede \u00dcbersetzung oder Anpassung, die nicht ausdr\u00fccklich vom Anbieter genehmigt wurde; (v) jede Schnittstelle oder Integration mit anderen Produkten ohne vorherige Genehmigung des Anbieters; und (vi) jede Dekompilierung der Software in jeglicher Form.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass die Informationen zur Interoperabilit\u00e4t, die der Anbieter auf Anfrage des Kunden bereitstellen kann, in keinem Fall zu anderen Zwecken verwendet werden d\u00fcrfen als zur Herstellung der Interoperabilit\u00e4t der Software mit Software von Dritten, deren Kompatibilit\u00e4t vom Anbieter best\u00e4tigt werden muss, noch d\u00fcrfen sie an Dritte weitergegeben werden, noch d\u00fcrfen sie f\u00fcr die Entwicklung, Herstellung oder Vermarktung von abgeleiteter Software oder von Software, deren Gegenstand, Funktion oder Ausdruck der Software im Wesentlichen \u00e4hnlich ist, noch f\u00fcr jede Handlung, die die vom Anbieter vorbehaltenen Rechte verletzt, verwendet werden. Jede nicht ausdr\u00fccklich genehmigte Nutzung der Software ist rechtswidrig und kann strafrechtlich verfolgt werden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Es wird ausdr\u00fccklich vereinbart, dass es dem Kunden untersagt ist, Fehler jeglicher Art selbst zu beheben oder durch Dritte beheben zu lassen, da der Anbieter sich die ausschlie\u00dfliche Wartung der Software vorbeh\u00e4lt. Der Anbieter entscheidet auch nach eigenem Ermessen \u00fcber die Weiterentwicklung der Software (Updates, neue Versionen), unter der Voraussetzung, dass diese keinerlei funktionalen R\u00fcckschritt f\u00fcr den Kunden mit sich bringt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Software wird in \u00dcbereinstimmung mit ihrer Dokumentation in einer informationstechnischen Umgebung genutzt, die den Nutzungsvoraussetzungen und den Bestimmungen des Vertrags entspricht.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Bedingungen der Bereitstellung der Software und der Erbringung der Leistungen<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Am Tag der Installation \u00fcbergibt der Anbieter dem Kunden die Software im Objektcode, das hei\u00dft als computerlesbares Programm, das online bereitgestellt wird. Bei der Lieferung \u00fcbergibt der Anbieter dem Kunden den elektronischen Schl\u00fcssel zur Freischaltung, mit dem die Software aktiviert werden kann.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 7. Verpflichtungen der Parteien<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 2.85pt; margin-bottom: 2.85pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Pflichten des Anbieters<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter verpflichtet sich, die Leistungen gem\u00e4\u00df den Regeln der Kunst, unter Einhaltung der im Angebot angegebenen Termine und Richtfristen sowie gem\u00e4\u00df einer allgemeinen Pflicht zu redlichem Bem\u00fchen zu erbringen. In Anbetracht des technischen Charakters der Leistungen und der Rolle, die der Kunde bei ihrer Ausf\u00fchrung, insbesondere bei der Wartung, spielt, kann eine eventuelle Versp\u00e4tung des Anbieters in keinem Fall zu einer Vertragsstrafe in jedweder Form, einer Minderung der Rechnung oder zu einem Anspruch auf Schadensersatz oder auf Zinsen f\u00fchren, was der Kunde ausdr\u00fccklich anerkennt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Pflichten des Kunden<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde verpflichtet sich, aktiv mit dem Anbieter zusammenzuarbeiten und zu diesem Zweck (i) seine Bed\u00fcrfnisse klar und pr\u00e4zise anzugeben, (ii) die Software und die Leistungen unverz\u00fcglich abzunehmen, (iii) dem Anbieter alle sachlichen und personellen Mittel zur Verf\u00fcgung zu stellen, die f\u00fcr die Erbringung der Leistungen erforderlich sind, (iv) den Zugang zu seinen R\u00e4umlichkeiten, Daten, Unterlagen, Dateien, Informationen und Programmen, die f\u00fcr die Erf\u00fcllung des Vertrags zweckm\u00e4\u00dfig sind, zu gew\u00e4hrleisten und (v) die Zahlungsverpflichtungen, die in diesen ANWB und im Angebot festgelegt sind, zu erf\u00fcllen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Rahmen seiner Mitwirkungspflicht ist der Kunde au\u00dferdem verpflichtet, (i) dem Anbieter einen einzigen Ansprechpartner zu benennen, der die Anfragen f\u00fcr T\u00e4tigkeiten koordiniert und f\u00fcr die Umsetzung der Anweisungen des Anbieters verantwortlich ist, (ii) seinen Nutzern ein Kompetenz- und Ausbildungsniveau zu gew\u00e4hrleisten, das eine Nutzung der Software gem\u00e4\u00df ihrer Bestimmung und ihrer Dokumentation erm\u00f6glicht, (iii) alle Informationen, Elemente oder Best\u00e4tigungen bereitzustellen, die f\u00fcr die Ausf\u00fchrung der Leistungen des Anbieters, insbesondere der Wartung, erforderlich sind, (iv) die Vertreter des Anbieters gegebenenfalls \u00fcber die an seinen Standorten geltenden spezifischen Verfahren zu informieren und an diese zu erinnern, (v) dem Anbieter oder seinen Subunternehmern freien Zugang zu seinem informationstechnischen System zu gew\u00e4hren, insbesondere im Rahmen der Fernwartung, und (vi) seine Daten vor jeder T\u00e4tigkeit des Anbieters zu sichern.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Allgemein leistet der Kunde nach Treu und Glauben Mitwirkung, um dem Anbieter die Erbringung der Leistungen zu erleichtern. Der Kunde verpflichtet sich in diesem Zusammenhang insbesondere, dem Anbieter auf Anfrage die Referenzen seines Wartungsvertrages und alle Daten, die der Anbieter zur Behebung der Fehler ben\u00f6tigt, mitzuteilen und insbesondere die Betriebsbedingungen der Software beim Auftreten eines Fehlers zu beschreiben. Dar\u00fcber hinaus verpflichtet sich der Kunde, sich unter allen Umst\u00e4nden loyal zu verhalten, wenn er mit Mitarbeitern des Anbieters interagiert, unabh\u00e4ngig davon, ob diese direkt am Standort des Kunden t\u00e4tig sind, um die hier vereinbarten Leistungen zu erbringen, oder ob sie mit dem Kunden per Fernwartung interagieren, insbesondere im Rahmen des Supports, der f\u00fcr die Wartung zur Verf\u00fcgung steht.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde informiert den Anbieter auch unverz\u00fcglich \u00fcber jede \u00c4nderung des Standorts. Ab diesem Zeitpunkt ist der Anbieter berechtigt, die finanziellen Bedingungen des Vertrags zu \u00e4ndern, um zus\u00e4tzliche Kosten, die mit dieser \u00c4nderung des Standorts verbunden sind, zu ber\u00fccksichtigen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Sofern im Angebot nicht anders angegeben, nimmt der Kunde die vom Anbieter gelieferte Software und etwaige Leistungen ab, um ihre \u00dcbereinstimmung mit der Dokumentation und ihrer Beschreibung, wie im Angebot angegeben, zu \u00fcberpr\u00fcfen. Der Kunde hat eine Frist von f\u00fcnf (5) Tagen nach Erhalt der Software und\/oder der Ergebnisse der bestellten Leistungen, um den Anbieter schriftlich \u00fcber gegebenenfalls festgestellte Nichtkonformit\u00e4ten zu informieren, und der Anbieter verpflichtet sich, diese so schnell wie m\u00f6glich zu beheben. Erfolgt eine derartige Mitteilung nicht innerhalb dieser Frist, ist die Abnahme der Software und\/oder der betreffenden Leistungen von Rechts wegen erfolgt. Jede Nutzung der Software und\/oder der Ergebnisse der Leistungen gilt als vorbehaltlose Annahme.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde verpflichtet sich, ein Fehlerprotokoll (Logbook) zu f\u00fchren, in dem er alle auftretenden Fehler jeglicher Art, die sich auf die Software auswirken, eintr\u00e4gt, und h\u00e4lt es f\u00fcr den Anbieter zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\"><br \/><br \/><\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 8. Wartung<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Wartung wird vom Supportservice des Anbieters im Rahmen des Vertrags erbracht, sie ist Gegenstand einer j\u00e4hrlichen oder viertelj\u00e4hrlichen Rechnungsstellung nach Artikel 11 und erstreckt sich auf die folgenden Leistungen:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-indent: 35.45pt; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">8.1 Hilfestellung und Support\u00a0\u2013 Fehlerbehebende Wartung<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Rahmen der Leistung von Hilfestellung verpflichtet sich der Anbieter:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">auf Wunsch des Kunden t\u00e4tig zu werden und Informationen \u00fcber die Funktionsweise und die Eigenschaften der Software zu geben (Hilfe bei der Nutzung),<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">festzustellen, ob das Problem, das die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Funktion der Software beeintr\u00e4chtigt, in den Bereich Wartung f\u00e4llt, die vom Anbieter gew\u00e4hrleistet wird,<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">den Vorfall zu beheben, um dem Kunden die bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Software zu gestatten, wenn die Behebung telefonisch oder auf elektronischem Weg erfolgen kann.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Rahmen der Supportleistungen verpflichtet sich der Anbieter, Fehler, die sich auf die Software auswirken, zu ber\u00fccksichtigen, um sie zu beheben.\u00a0 Die Berichtigung von Fehlern ist Gegenstand einer Aktualisierung oder einer neuen Version.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-indent: 35.45pt; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">8.2 Betreuung\u00a0\u2013 Entwicklungsbezogene Wartung<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die entwicklungsbezogene Wartung der Software umfasst die Bereitstellung von Updates und neuen Versionen, die vom Anbieter beschlossen und herausgegeben werden. Die entwicklungsbezogene Wartung der Software erfolgt entweder durch Lieferung eines physischen Datentr\u00e4gers, der entweder vom Kunden oder vom Anbieter installiert wird, oder durch Fernwartung auf dem System des Kunden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Rahmen der Betreuungsleistungen verpflichtet sich der Anbieter, dem Kunden Updates und neue Versionen zur Verf\u00fcgung zu stellen und die mit der Software verbundene Dokumentation zu aktualisieren.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-indent: 35.45pt; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">8.3 Beschr\u00e4nkung der Wartung<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter haftet nicht f\u00fcr Fehler oder Vorf\u00e4lle, die mit (i) einer nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Nutzung der Software oder ihrer Dokumentation, (ii) einem Hardware- oder Softwareausfall eines oder mehrerer Elemente des Informationssystems des Kunden, die nicht mit der Software im Zusammenhang stehen, (iii) und ganz allgemein mit jeder vors\u00e4tzlichen Besch\u00e4digung, B\u00f6swilligkeit oder Sabotage durch einen Nutzer oder einen Dritten zusammenh\u00e4ngen.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00a0Von der Wartung durch den Anbieter sind insbesondere ausgeschlossen:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Fehler, die durch eine unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Software durch den Kunden oder durch \u00c4nderungen, die der Kunde ohne die Genehmigung des Anbieters an der Software vorgenommen hat, verursacht werden;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Fehler, die auf die Weigerung des Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, vom Anbieter herausgegebene Updates oder neue Versionen zu installieren;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Fehler, die auf die Weigerung des Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, dem Anbieter im Rahmen der Fernwartung Zugang zu seinem informationstechnischen System zu gew\u00e4hren;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Fehler, die durch eine Verletzung der Mitwirkungspflicht des Kunden verursacht werden;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Fehler, die mit einer vollst\u00e4ndigen oder teilweisen Umstellung der Computer-Hardware des Kunden auf eine Hardware, die nicht mit der Software kompatibel ist, zusammenh\u00e4ngen;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Fehler, die mit der informationstechnischen Konfiguration des Kunden oder der Zeitmessungshardware (Schleife, Decoder und Transponder) zusammenh\u00e4ngen.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Wartungsleistungen beziehen sich nur auf Softwarewartung und nicht auf informationstechnische Wartung (Hardware, Netzwerk).<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 1.3pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">8.4 Abonnement von Wartungsleistungen w\u00e4hrend der Laufzeit des Vertrages<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde kann Wartungsleistungen w\u00e4hrend der Laufzeit des Vertrages auf Antrag beim Anbieter und unter der Voraussetzung, dass ein Angebot zwischen den Parteien vorab unterzeichnet wurde, jederzeit abonnieren. Die Abrechnung der Wartungsleistungen erfolgt auf der Grundlage (i) der vom Kunden abonnierten Laufzeit, die im Angebot definiert ist, und (ii) der Dauer der Nutzung der Software seit Inkrafttreten des Vertrags, die nicht durch einen Wartungsvertrag abgedeckt ist.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 9. Erg\u00e4nzende Leistungen\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">9.1 Entwicklungen auf Kundenwunsch<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde kann jederzeit einen Antrag auf Weiterentwicklung oder Verbesserung der Software stellen. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die von den Kunden gew\u00fcnschten spezifischen Entwicklungen durchzuf\u00fchren, sondern er verpflichtet sich, den Antrag je nach Nutzen, Bedeutung und Anzahl der Antragsteller zu ber\u00fccksichtigen und dann gegebenenfalls im Zuge eines n\u00e4chsten Updates umzusetzen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">9.2 Vom Anbieter angebotene erg\u00e4nzende Leistungen<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Erg\u00e4nzende Leistungen k\u00f6nnen vom Anbieter auf Wunsch des Auftraggebers erbracht werden. Diese Leistungen werden zus\u00e4tzlich in Rechnung gestellt, zu dem Tarif, den Fristen f\u00fcr die Durchf\u00fchrung und der H\u00e4ufigkeit der Rechnungsstellung, die der Anbieter in einem zus\u00e4tzlichen Angebot mitteilt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die erg\u00e4nzenden Leistungen (auch Webservices genannt) werden im kommerziellen Angebot des Anbieters pr\u00e4sentiert und umfassen insbesondere:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">f\u00fcr die Softwarel\u00f6sung \u201eGoKarts\u201c:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre; margin-left: -18pt;\" aria-level=\"2\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die Abonnementsformel \u201eWeb Pro\u201c<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre; margin-left: -18pt;\" aria-level=\"2\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die Abonnementsformel \u201eWeb Premium\u201c<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre; margin-left: -18pt;\" aria-level=\"2\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die Abonnementsformel \u201eLive Timing\u201c<\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">f\u00fcr die Softwarel\u00f6sung \u201eGoRacing\u201c:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre; margin-left: -18pt;\" aria-level=\"2\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die Abonnementsformel \u201eLive Timing\u201c<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre; margin-left: -18pt;\" aria-level=\"2\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die Abonnementsformel \u201eLive Graphics\u201c<\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Weitere erg\u00e4nzende Leistungen k\u00f6nnen folgende Form annehmen:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Installation der Software durch den Anbieter auf der Hardware der Nutzer;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Neuinstallation der Software oder die Wiederherstellung der Daten- und Softwaredateien im Falle einer versehentlichen oder durch einen Virus verursachten Zerst\u00f6rung;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Sicherungen von Dateien und erfassten Betriebsdaten; vom Kunden gew\u00fcnschte \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen der Softwarefunktionalit\u00e4t;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen von Funktionen, die sich aus gesetzlichen Entwicklungen oder \u00c4nderungen der Hardwarekonfiguration ergeben;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Schulungs-, Installations-, Beratungs- oder Unterst\u00fctzungsleistungen, die der Anbieter gegebenenfalls im Rahmen von Schulungs-, Installations-, Beratungs- oder Unterst\u00fctzungsvertr\u00e4gen anbietet;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Leistungen zur Installation von Computerhardware, die nicht beim Anbieter erworben wurde;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Reisen zum oder T\u00e4tigkeiten am Standort des Kunden;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">jede Neuinstallation der Software auf einem neuen Rechner am Standort, die der Kunde w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit aufgrund eines Hardwaredefekts beantragt, ist bis zu zwei (2) Mal im Jahr, sofern die T\u00e4tigkeit nicht l\u00e4nger als drei\u00dfig (30) Minuten in Anspruch nimmt, im Preis der vom Anbieter in Rechnung gestellten Installationsleistungen enthalten;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Hilfestellung oder Fernwartung ohne Internetverbindung.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Diese Leistungen sind automatisch Gegenstand einer zus\u00e4tzlichen Abrechnung zu dem Tarif, den Fertigstellungsterminen und der H\u00e4ufigkeit der Rechnungsstellung, die der Anbieter in einem erg\u00e4nzenden Angebot mitteilt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Da sich das kommerzielle Angebot des Anbieters \u00e4ndern kann, ist diese Aufstellung nicht ersch\u00f6pfend.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">9.3 Besondere Bedingungen f\u00fcr den Versand von E-Mails<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die E-Mailing-Richtlinie und bew\u00e4hrte Verfahren sind in Anhang 2 und 3 dieser ANWB dargestellt und auch in der Online-Hilfe verf\u00fcgbar.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">9.4 Besondere Bedingungen f\u00fcr Online-Verkauf<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Abonnementsformeln \u201eWeb Pro\u201c und \u201eWeb Premium\u201c f\u00fcr die Software \u201eGoKarts\u201c beinhalten einen Online-Verkaufsservice (der Kunde wird gebeten, bez\u00fcglich der erbrachten Leistungen das kommerzielle Angebot heranzuziehen).<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Einrichtung des Online-Verkaufssystems erfolgt auf Antrag des Kunden an den Anbieter.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Kosten f\u00fcr die Einrichtung der Verbindung zwischen dem System GoKarts und dem Web-Zahlungsabwickler oder f\u00fcr den Wechsel des Web-Zahlungsabwicklers werden wie in einem erg\u00e4nzenden Angebot mitgeteilt zus\u00e4tzlich in Rechnung gestellt. Falls der Web-Zahlungsabwickler des Kunden nicht in GoKarts integriert ist, beh\u00e4lt sich der Anbieter das Recht vor, in einem zus\u00e4tzlichen Angebot die zus\u00e4tzliche Zeit f\u00fcr die Integration in Rechnung zu stellen oder die Integration abzulehnen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter haftet nicht f\u00fcr rechtswidrige und betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten im Zusammenhang mit Zahlungsmitteln des Anbieters, wie im Abschnitt \u201eHaftung\u201c dieser ANWB festgelegt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 10. Bedingungen der Ausf\u00fchrung von Wartungsleistungen<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Supportservice des Anbieters ist unter der Leitung des Technischen Direktors f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Wartungsleistungen zust\u00e4ndig. Das Team des Anbieters informiert den Kunden dar\u00fcber hinaus \u00fcber alle Tatsachen und Vorg\u00e4nge, die eine zus\u00e4tzliche T\u00e4tigkeit des Anbieters erforderlich machen k\u00f6nnen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Bedingungen der Ausf\u00fchrung der Wartungsleistungen sind in Anhang 1 dieser Bedingungen ausf\u00fchrlich beschrieben.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 11. Preis<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Als Gegenleistung f\u00fcr die Nutzungslizenz f\u00fcr die Software, die Wartungsleistungen und\/oder die erg\u00e4nzenden Leistungen verpflichtet sich der Kunde, dem Anbieter den im Angebot festgelegten Pauschalbetrag zu zahlen. Dieser Preis ist vor Steuern angegeben, und ihm m\u00fcssen alle Steuern und sonstigen Abgaben hinzugerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gelten, sowie alle Kommunikationskosten im Zusammenhang mit der Fernwartung und Kosten f\u00fcr die Anreise zum Standort.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Alle Rechnungen werden zu den im Angebot festgelegten Terminen vorsch\u00fcssig ausgestellt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Rechnungen f\u00fcr die Verl\u00e4ngerung von Leistungen (Lizenz, Wartung und Zusatzleistungen) werden viertelj\u00e4hrlich oder j\u00e4hrlich sechzig (60) Tage vor F\u00e4lligkeit vorsch\u00fcssig ausgestellt und sind innerhalb von sp\u00e4testens f\u00fcnfundvierzig (45) Kalendertagen nach Ausstellungsdatum zu bezahlen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Rahmen der Verl\u00e4ngerung des Vertrages und\/oder aller oder eines Teils der Leistungen (Lizenz, Wartung und erg\u00e4nzende Leistungen) kann der Preis vom Anbieter nach folgender Formel angepasst werden:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">P = Po x S \/ So.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">P = Preis nach Anpassung.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Po = Anfangspreis f\u00fcr die erste Anpassung, danach Preis der vorherigen Anpassung f\u00fcr die folgenden Anpassungen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">S = j\u00fcngster Syntec-Index, der am Tag der Geb\u00fchrenanpassung ver\u00f6ffentlicht wurde.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">So = Wert des Syntec-Indexes am Tag des Vertragsabschlusses f\u00fcr die erste Anpassung, danach Wert des Syntec-Index am Tag der vorherigen Anpassung f\u00fcr die folgenden Anpassungen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Falls einer der Indizes entf\u00e4llt, verst\u00e4ndigen sich die Parteien \u00fcber den Index bzw. die neuen Indizes f\u00fcr die Festlegung einer Formel mit vergleichbarer Wirkung.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">In jedem Fall hat jeder Zahlungsverzug f\u00fcr den Kunden ab dem F\u00e4lligkeitsdatum der Rechnung die Anwendung von (i) der gesetzlichen pauschalen Inkassoentsch\u00e4digung nach Artikel L.441-10 Handelsgesetzbuch, (ii) einer pauschalen Inkassoentsch\u00e4digung in H\u00f6he von vierzig Euro (40 \u20ac), (iii) Verzugszinsen ohne schuldbefreiende Wirkung in H\u00f6he des dreifachen (3) geltenden gesetzlichen Zinssatzes, gerechnet in Tagen ab dem ersten Tag des Verzugs nach dem F\u00e4lligkeitsdatum der Rechnung bis zum Tag der tats\u00e4chlichen Zahlung, zur Folge.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die teilweise oder vollst\u00e4ndige Nichtzahlung eines f\u00e4lligen Betrags hat au\u00dferdem zur Folge, dass der Anbieter ab diesem Zeitpunkt die Ausf\u00fchrung aller im Vertrag vorgesehenen Leistungen bis zur vollst\u00e4ndigen Begleichung der f\u00e4lligen Betr\u00e4ge aussetzen kann, unbeschadet des Rechts, Ersatz f\u00fcr den erlittenen Schaden zu verlangen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Bei einem Zahlungsverzug von mehr als drei\u00dfig (30) Kalendertagen wird der Vertrag von Rechts wegen formlos auf Kosten des Kunden gek\u00fcndigt, unbeschadet des Rechts des Anbieters, Ersatz f\u00fcr den erlittenen Schaden zu verlangen. Vom Kunden bereits gezahlte Betr\u00e4ge verbleiben beim Anbieter.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 12. Vertragliche Garantie<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter garantiert die Konformit\u00e4t der Software mit den funktionalen und technischen Merkmalen, die in der Dokumentation und den funktionalen Spezifikationen genannt sind. In diesem Zusammenhang wird der Anbieter im Rahmen der Gew\u00e4hrleistung drei (3) Monate lang ab dem Datum der Lieferung der Software t\u00e4tig, um Fehler unter den f\u00fcr die Wartung angegebenen Bedingungen zu beheben.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde sendet dem Anbieter einen Bericht, in dem der Fehler dokumentiert und im Detail beschrieben wird, per E-Mail an die folgende Adresse:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"mailto:support@apex-timing.com\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000080; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">support@apex-timing.com<\/span><\/a><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, das am besten geeignete Mittel zur Behebung von Fehlern zu verwenden: Versand einer E-Mail, Reise zum Standort des Kunden etc.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Jede Reise zum Standort des Kunden wird zus\u00e4tzlich in Rechnung gestellt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die vorstehende Garantie erlischt automatisch, wenn die Konfiguration und\/oder die Software ver\u00e4ndert wurden, wenn die Nutzung nicht in \u00dcbereinstimmung mit der Dokumentation und den funktionalen Spezifikationen erfolgt und in allen F\u00e4llen, in denen die Wartung wie in diesen ANWB angegeben ausgeschlossen ist.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Jede T\u00e4tigkeit wegen eines Fehlers, die nicht den Bedingungen der obigen Garantie entspricht, wird zus\u00e4tzlich als Wartungsleistung in Rechnung gestellt.\u00a0\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Dar\u00fcber hinaus erkennt der Kunde an, dass die Leistung der Software von seiner F\u00e4higkeit abh\u00e4ngt, sie richtig zu nutzen, und dass der Anbieter nicht garantiert, dass die Software alle Anforderungen, einschlie\u00dflich der Anforderungen an Leistung oder Kosteneffizienz, erf\u00fcllt, dass sie kontinuierlich und fehlerfrei funktioniert oder dass die Software mit jedem Produkt, jeder Hardware und\/oder Software, das bzw. die nicht vom Anbieter bereitgestellt wird, funktioniert. Folglich wird der Kunde daran erinnert, dass es in seiner Verantwortung liegt, alle Vorkehrungen zu treffen, um angemessene Pl\u00e4ne zur Fehlerbehebung festzulegen und alle geeigneten Ma\u00dfnahmen zu treffen, um die sch\u00e4dlichen Folgen zu minimieren, die insbesondere mit einer m\u00f6glichen Betriebsunterbrechung oder einem m\u00f6glichen Verlust der Daten, die die Software aufgrund ihrer Nutzung generiert, verbunden sind.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 13. Quellcodes<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter beh\u00e4lt die Quellcodes der Software.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter garantiert dem Kunden f\u00fcr die Dauer der gew\u00e4hrten Lizenz Zugang zu den Quellen der Software im Fall eines Ausfalls des Anbieters. Im Sinne dieses Artikels sind unter Ausfall des Anbieters die folgenden F\u00e4lle zu verstehen:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">ein gerichtliches Liquidationsverfahren gegen den Anbieter, das nicht zur Fortsetzung der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit f\u00fchrt;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die Einstellung der T\u00e4tigkeit des Anbieters, ohne dass die T\u00e4tigkeit wieder aufgenommen wird;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die Einstellung der Wartungsleistungen, die nicht von einem Dritten \u00fcbernommen werden.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Dar\u00fcber hinaus ist der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter im Fall des Zugangs zu den Quellcodes nur dazu berechtigt, die Quellcodes der Software daf\u00fcr zu nutzen, dem Kunden die Fortsetzung der fehlerbehebenden Wartung der Software zu gew\u00e4hrleisten, ohne von sp\u00e4teren Weiterentwicklungen zu profitieren, unter Ausschluss jeder anderer Nutzung f\u00fcr die eigenen Bed\u00fcrfnisse des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der Quellcodes zu wahren und unterl\u00e4sst es, sie an andere Dritte als den mit der Wartung beauftragten Anbieter weiterzugeben, der seinerseits einer gleichartigen Geheimhaltungspflicht unterliegt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel14. Garantie der Freiheit von Rechtsm\u00e4ngeln<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter garantiert, dass er \u00fcber alle Urheberrechte verf\u00fcgt, die es ihm erm\u00f6glichen, die Software in Form einer Nutzungslizenz sowie etwaige von ihm entwickelte generische Entwicklungen bereitzustellen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Dementsprechend erkl\u00e4rt sich der Anbieter bereit, den Kunden gegen alle Sch\u00e4den im Zusammenhang mit Anspr\u00fcchen, Klagen oder Verurteilungen zu verteidigen und zu entsch\u00e4digen, die von einem Dritten erhoben werden, der behauptet, dass die Software oder ein Teil von ihr sein Urheberrecht verletzt, vorausgesetzt, dass der Kunde den Anbieter unverz\u00fcglich per Einschreiben mit R\u00fcckschein \u00fcber die Klage informiert, einen Antrag auf Verteidigung stellt, bei der Verteidigung volle Mitwirkung leistet, die angebliche Verletzung nicht durch den Kunden verursacht wurde und er keinen Vergleich eingeht, ohne zuvor die schriftliche Zustimmung des Anbieters eingeholt zu haben.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter hat die alleinige Kontrolle \u00fcber die Art und Weise, wie er vorgeht, und es liegt im Ermessen des Anbieters, einen Vergleich zu schlie\u00dfen oder ein Verfahren seiner Wahl zu verfolgen. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle Informationen, Elemente und Unterst\u00fctzung bereitzustellen, die dieser ben\u00f6tigt, um seine Verteidigung erfolgreich zu f\u00fchren oder eine Vergleichsvereinbarung zu erzielen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Sofern die Software oder ein Teil von ihr durch ein rechtskr\u00e4ftiges Gerichtsurteil als rechtsverletzend anerkannt wird oder der Anbieter erkennt, dass die Software oder ein Teil von ihr als rechtsverletzend anzusehen ist, kann der Anbieter nach seiner Wahl und auf seine Kosten entweder: (i) die fragliche Komponente so modifizieren, dass die Software nicht mehr rechtsverletzend ist; (ii) die fragliche Komponente durch eine nicht rechtsverletzende Komponente mit im Wesentlichen gleichwertigen Leistungsmerkmalen ersetzen; (iii) die Nutzungsrechte erwerben, damit der Kunde die genannte Software weiterhin gem\u00e4\u00df den Bedingungen des Vertrags nutzen und betreiben kann.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Diese Garantie gilt nicht f\u00fcr Open-Source-Komponenten, die in eine Software integriert oder in ihr verwendet werden. Sie gilt auch nicht in F\u00e4llen des Ausschlusses der Wartung und\/oder Haftung, die in den vorliegenden ANWB festgelegt sind, und in jedem Fall f\u00fcr jede Klage wegen Rechtsverletzung, die aus einer Nutzung, Kombination, \u00c4nderung, Anpassung oder Verwertung der Software oder der Ergebnisse der Leistungen des Anbieters resultiert, die nicht der Dokumentation oder dem Vertrag entspricht oder die nicht ausdr\u00fccklich zuvor vom Anbieter genehmigt wurde.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 15. Urheberrechte<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter ist und bleibt alleiniger Inhaber aller Rechte an der Software, den Leistungen, seiner Marke, seinem Logo, seinem informationstechnischen System und allen seinen Ressourcen. In keinem Fall f\u00fchrt der Vertrag dazu, dass Urheberrechte an der Software an den Kunden \u00fcbertragen werden. Der Kunde verpflichtet sich daher, alle urheberrechtlichen Hinweise in der Software und der Dokumentation intakt zu lassen, und er unterl\u00e4sst ganz allgemein jede Handlung, die Rechte oder das Image des Anbieters unmittelbar oder mittelbar beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Rahmen von Weiterentwicklungen, die im Zuge der fehlerbehebenden Wartung (Support) und der entwicklungsbezogenen Wartung (Betreuung) vorgenommen werden, hat der Kunde die gleichen Rechte, die ihm im Rahmen der Softwarelizenz an der Software einger\u00e4umt werden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde ist und bleibt alleiniger Eigent\u00fcmer seiner eigenen Marken, Logos und Informationssysteme. Der Kunde erm\u00e4chtigt den Anbieter, seine Marke und sein Logo im Rahmen der Werbung f\u00fcr seine Dienstleistungen zu nennen und als Referenz in seinem Werbematerial, insbesondere online, zu reproduzieren, unter Ausschluss jeder anderen Nutzung.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 16. Vertraulichkeit<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Jede Partei verpflichtet sich, (i) keine Elemente, einschlie\u00dflich insbesondere geistiges Eigentum, Unterlage, Informationen, Daten, Methoden oder Know-how, die direkt oder indirekt von der anderen Partei offengelegt wurden oder von denen sie im Rahmen des Vertrags Kenntnis erlangt (im Folgenden als \u201evertrauliche Informationen\u201c bezeichnet), an Dritte weiterzugeben, (ii) die vertraulichen Informationen nur zur Erf\u00fcllung ihrer vertraglich vorgesehenen Pflichten zu nutzen, (iii) die vertraulichen Informationen nur an Personen weiterzugeben, die direkt an der Ausf\u00fchrung der Auftr\u00e4ge beteiligt sind, und (iv) die Einhaltung dieses Artikels durch diese Personen sicherzustellen. Diese Pflicht zur Vertraulichkeit bleibt w\u00e4hrend der gesamten Laufzeit des Vertrags sowie f\u00fcr einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem tats\u00e4chlichen Datum der Beendigung der vertraglichen Beziehungen bestehen.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Von vertraulichen Informationen sind alle Informationen ausgeschlossen:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 1pt; margin-bottom: 1pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00fcber die eine Partei bereits zum Zeitpunkt der Mitteilung der Informationen durch die andere Partei verf\u00fcgt hat;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 1pt; margin-bottom: 1pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die nach ihrer Mitteilung gemeinfrei geworden w\u00e4ren, ohne dass dies einer der Parteien zuzurechnen ist;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 1pt; margin-bottom: 1pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die eine Partei von einem Dritten rechtm\u00e4\u00dfig erhalten hat, unter der Bedingung, dass dieser Dritte gegen\u00fcber der Partei, die Eigent\u00fcmerin der Informationen ist, nicht zur Vertraulichkeit verpflichtet ist; und<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 1pt; margin-bottom: 1pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die eine Partei aufgrund von Gesetzen, Verordnungen oder anderen rechtlichen Verpflichtungen offenlegen muss, unter der Bedingung, dass diese Partei die andere Partei unverz\u00fcglich davon in Kenntnis setzt.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 17. Personenbezogene Daten<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Sinne der geltenden Vorschriften und insbesondere der Europ\u00e4ischen Datenschutzgrundverordnung Nr. 2016-679 ist der Kunde der \u201eVerantwortliche f\u00fcr die Datenverarbeitung\u201c und der Anbieter sein \u201eUnterverarbeiter\u201c.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Bedingungen, unter denen sich der Anbieter verpflichtet, im Auftrag des Kunden die Verarbeitung personenbezogener Daten durchzuf\u00fchren, sind in Anhang 4 dieser Bedingungen festgelegt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 18. Haftung<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Es wird darauf hingewiesen, dass die Software und die Webdienste unter der alleinigen Leitung, Kontrolle und Verantwortung des Kunden genutzt werden, dem es insbesondere obliegt:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">sicherzustellen, dass alle Computerprogramme, die in Verbindung mit der Software verwendet werden, keine M\u00e4ngel aufweisen, die sich sch\u00e4dlich auf die Software auswirken;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">das Exemplar der Software auf der vorgesehenen Hardware zu installieren, ausreichende Funktionskontrollen einzurichten und geeignete Betriebsmethoden anzuwenden;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">gegebenenfalls angemessene Pl\u00e4ne zur Fehlerbehebung festzulegen, die Ersatzverfahren vorsehen, und generell alle geeigneten Ma\u00dfnahmen zum Schutz vor allen sch\u00e4dlichen Folgen, die sich aus der Nutzung der Software oder der Leistungen ergeben k\u00f6nnen, zu treffen;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die nicht betr\u00fcgerische Nutzung der Software und der vom Anbieter angebotenen Leistungen sicherzustellen und insbesondere die in Anhang 2 der vorliegenden Bedingungen vorgesehene E-Mailing-Richtlinie einzuhalten.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">F\u00fcr die Erf\u00fcllung aller seiner Verpflichtungen und unter Ber\u00fccksichtigung des in seinem Gewerbe \u00fcblichen Stands der Technik unterliegt der Anbieter, der sich verpflichtet, bei der Erf\u00fcllung seiner Pflichten jede m\u00f6gliche Sorgfalt walten zu lassen, einer Pflicht zu redlichem Bem\u00fchen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: #ffffff; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter verpflichtet sich, seine Mitarbeiter so zu beaufsichtigen, dass die Hausordnung des Kunden eingehalten wird, vorausgesetzt, der Kunde hat dem Anbieter die Hausordnung vor jeder T\u00e4tigkeit tats\u00e4chlich mitgeteilt. <\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"><br \/><br \/><\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Jede der beiden Parteien haftet f\u00fcr die Folgen, die sich aus ihren Fehlern, Irrt\u00fcmern oder Unterlassungen ergeben. Im Fall eines vom Kunden nachgewiesenen Versto\u00dfes des Anbieters gegen seine Pflichten aus diesem Bedingungen ist der Anbieter nur zum Ersatz der finanziellen Folgen von direkten und vorhersehbaren Sch\u00e4den verpflichtet. Dementsprechend haftet der Anbieter in keinem Fall f\u00fcr mittelbare, auch vorhersehbare Verluste oder Sch\u00e4den des Kunden, der Nutzer oder Dritter, die mit dem Kunden in Verbindung stehen, einschlie\u00dflich, jedoch nicht beschr\u00e4nkt auf entgangene Gewinne, Verlust, Unrichtigkeit oder Korruption von Dateien oder Daten, kaufm\u00e4nnische Sch\u00e4den, Umsatz- oder Gewinnverlust, Verlust von Kunden oder Interessenten, Verlust einer Chance, Kosten f\u00fcr die Beschaffung eines alternativen Produkts, einer alternativen Dienstleistung oder einer alternativen Technologie.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Dar\u00fcber hinaus ist jede Partei daf\u00fcr verantwortlich, die f\u00fcr ihre T\u00e4tigkeit und ihre Produkte erforderlichen Versicherungspolicen abzuschlie\u00dfen. Es wird darauf hingewiesen, dass der Anbieter nicht vertraglich haftbar gemacht werden kann, wenn ein Schaden in einem der hier festgelegten F\u00e4lle innerhalb der Nutzungsbeschr\u00e4nkungen und der F\u00e4lle des Ausschlusses von der Wartung auftritt. Ebenso wenig haftet der Anbieter, wenn eine Unterbrechung des Zugangs zur Software aufgrund von Zahlungsr\u00fcckst\u00e4nden, Verst\u00f6\u00dfen des Kunden gegen diese ANWB oder Angriffen Dritter auf die Sicherheit der Software erforderlich ist. Der Anbieter ist somit im Fall einer vor\u00fcbergehenden Unterbrechung des Zugangs unter den oben genannten Bedingungen zu keinerlei Entsch\u00e4digung verpflichtet.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Dar\u00fcber hinaus haftet der Anbieter in keinem Fall f\u00fcr eine etwaige mangelnde Eignung der Software und\/oder der Leistungen f\u00fcr die spezifischen Bed\u00fcrfnisse des Kunden. Es obliegt ihm, sich direkt oder \u00fcber einen Anbieter seiner Wahl \u00fcber die funktionalen und technischen Eigenschaften der Software und der vom Anbieter vermarkteten Leistungen sowie \u00fcber die Einhaltung der f\u00fcr seine T\u00e4tigkeiten geltenden Vorschriften zu informieren. Der Anbieter \u00fcbernimmt auch keine Verantwortung f\u00fcr Fehlfunktionen der Software und\/oder der Ergebnisse von Leistungen aufgrund von St\u00f6rungen der Telekommunikation, des Internets, der elektronischen Kommunikation, Korruption, Sicherheitsproblemen, Datenverlust oder -diebstahl, Viren oder Spyware.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter haftet auch nicht im Fall des Versagens des Systems zur Verlangsamung der Karts, das von einem seiner Partner unter dem Namen \u201eDeHaardt-System\u201c vermarktet wird und \u00fcber das der Anbieter keine Kontrolle hat.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Wenn der Anbieter vom Kunden im Rahmen des Vertrags f\u00fcr unmittelbare Sch\u00e4den, die der Kunde erlitten hat, haftbar gemacht wird, ist der Schadensersatzanspruch des Kunden in jedem Fall f\u00fcr alle Ursachen auf den Betrag der j\u00e4hrlichen Wartungsgeb\u00fchr (ohne Steuern) beschr\u00e4nkt, die der Kunde dem Anbieter f\u00fcr das Jahr gezahlt hat, in dem die Haftung des Anbieters eingetreten ist. Schlie\u00dflich verzichtet der Kunde nach einem Zeitraum von zwei (2) Jahren nach Eintritt eines Schadensereignisses auf alle Anspr\u00fcche gegen den Anbieter. Diese Beschr\u00e4nkung wird im Hinblick auf die vereinbarten Preise und Geb\u00fchren festgelegt und ist Teil des wirtschaftlichen Gleichgewichts des Vertrags.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 19. Versicherung<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">W\u00e4hrend der gesamten Dauer der im Vertrag festgelegten Verpflichtungen best\u00e4tigt jede Partei, dass sie zur Versicherung gegen die Risiken, die sich aus den Pflichten ergeben, die ihr im Rahmen des Vertrags auferlegt werden, eine Versicherungspolice abgeschlossen hat, die folgende Risiken abdeckt: Haftpflicht, Betriebshaftpflicht, Berufshaftpflicht.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Versicherung muss sp\u00e4testens zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung bei einer bekannterma\u00dfen solventen Versicherungsgesellschaft f\u00fcr einen Betrag von mindestens 15.000 Euro pro Schadenfall und pro Jahr f\u00fcr die verschiedenen Schadenarten abgeschlossen werden.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 20. Personal\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter \u00fcbernimmt in seiner Eigenschaft als Arbeitgeber die administrative, buchhalterische und soziale Verwaltung seiner Arbeitnehmer, die unter allen Umst\u00e4nden unter seinem hierarchischen und disziplinarischen Weisungsrecht verbleiben. Die Mitarbeiter des Anbieters, die zur Ausf\u00fchrung der Leistungen eingesetzt werden, bleiben unter der vollen und ausschlie\u00dflichen Verantwortung des Anbieters, der allein berechtigt ist, ihnen Weisungen zu erteilen, auch dann, wenn sie in den R\u00e4umlichkeiten oder am informationstechnischen System des Kunden arbeiten.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 0.9pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Jede Partei verzichtet darauf, ohne ausdr\u00fcckliche vorherige Zustimmung der anderen Partei direkt oder \u00fcber eine Mittelsperson einen Arbeitnehmer der anderen Partei einzustellen oder zu besch\u00e4ftigen. Dieser Verzicht gilt f\u00fcr die gesamte Laufzeit des Vertrags und f\u00fcr die zw\u00f6lf Monate nach seiner Beendigung. Falls eine der Parteien dieser Pflicht nicht nachkommt, verpflichtet sie sich, die andere Partei zu entsch\u00e4digen, indem sie ihr unverz\u00fcglich und auf einfache Aufforderung einen Pauschalbetrag in H\u00f6he von zw\u00f6lf (12) der monatlichen Bruttoverg\u00fctung des Arbeitnehmers zum Zeitpunkt seines Ausscheidens zahlt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 21. Schlussbestimmungen<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.1 Frist f\u00fcr Inbetriebnahme<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 7pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die in den Vertragsunterlagen angegebenen Fristen f\u00fcr die Inbetriebnahme sind unverbindliche Richtwerte. Eine versp\u00e4tete Inbetriebnahme rechtfertigt nicht die Stornierung der Bestellung und ist kein Grund f\u00fcr die Zahlung von Schadensersatz. Der Anbieter ist berechtigt, die Leistung auszusetzen, wenn die Zahlungsbedingungen nicht eingehalten oder die f\u00fcr die Ausf\u00fchrung des Auftrags erforderlichen Unterlagen nicht vorgelegt werden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.2 K\u00fcndigung wegen Nichterf\u00fcllung<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Vertrag kann von einer der Parteien ganz oder teilweise von Rechts wegen auf Kosten der s\u00e4umigen Partei formlos gek\u00fcndigt werden, wenn die andere Partei einer ihrer Pflichten aus dem Vertrag nicht nachkommt, wenn diese Nichterf\u00fcllung nicht innerhalb von drei\u00dfig (30) Kalendertagen nach Eingang eines Einschreibens mit R\u00fcckschein bei der s\u00e4umigen Partei, in dem die Nichterf\u00fcllung mitgeteilt und darauf hingewiesen wird, dass die s\u00e4umige Partei bei Nichtbehebung der Nichterf\u00fcllung den Vertrag zu ihren Lasten k\u00fcndigen wird, behoben wird, unbeschadet aller Schadensersatzanspr\u00fcche, die die nicht s\u00e4umige Partei geltend machen kann.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Bei Beendigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses aus beliebigem Grund verpflichtet sich der Kunde, dem Anbieter entweder innerhalb von drei\u00dfig (30) Tagen nach Beendigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses alle Bestandteile der Software, einschlie\u00dflich der Datentr\u00e4ger und aller Kopien, die davon angefertigt wurden, zur\u00fcckzugeben und die Vollst\u00e4ndigkeit dieser R\u00fcckgabe schriftlich zu garantieren, oder schriftlich eine Bescheinigung \u00fcber die Vernichtung der Software, ihrer Datentr\u00e4ger und aller Kopien, die davon angefertigt wurden, vorzulegen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Ausnahmsweise beh\u00e4lt sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag von Rechts wegen ohne vorherige Ank\u00fcndigung oder Entsch\u00e4digung zu k\u00fcndigen, wenn der Kunde oder einer seiner Nutzer in irgendeiner Weise die Integrit\u00e4t der Software und\/oder der Ergebnisse der Dienstleistungen, die Urheberrechte des Anbieters an der Software oder das Markenimage des Anbieters oder seiner Produkte verletzt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Fall der K\u00fcndigung des Vertrags aufgrund einer Vertragsverletzung durch den Kunden verbleiben alle gezahlten Betr\u00e4ge beim Anbieter, der alle bis zum Ende des Vertrags (oder f\u00fcr das laufende Jahr, wenn die K\u00fcndigung nach dessen Verl\u00e4ngerung erfolgt) noch ausstehenden Geb\u00fchren in Rechnung stellt, sowie gegebenenfalls den Preis f\u00fcr Wartungs- und\/oder erg\u00e4nzende Leistungen in H\u00f6he ihrer laufenden Ausf\u00fchrung, die mit dem Datum der K\u00fcndigung sofort f\u00e4llig werden.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.3 H\u00f6here Gewalt<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Als h\u00f6here Gewalt gelten die von der Rechtsprechung \u00fcblicherweise angenommenen F\u00e4lle, d. h. Ereignisse mit unwiderstehlichem und unvorhersehbarem Charakter, die sich der Kontrolle der Parteien entziehen, gegen die sie sich billigerweise nicht h\u00e4tten sch\u00fctzen k\u00f6nnen und deren Folgen sie nur durch Ausgaben, die in keinem Verh\u00e4ltnis zu den erhofften finanziellen Auswirkungen stehen, h\u00e4tten mindern k\u00f6nnen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Als h\u00f6here Gewalt gelten neben den allgemeineren F\u00e4llen der oben genannten Definition insbesondere (i) Voll- oder Teilstreiks bei den Parteien, (ii) Voll- oder Teilstreiks au\u00dferhalb der Parteien, wenn sie die T\u00e4tigkeit der Partei, die von ihnen betroffen ist, verhindern, (iii) Blockaden von Transportmitteln, wenn sie die Erf\u00fcllung der Verpflichtungen einer Partei aus verschiedenen auszuf\u00fchrenden Vertr\u00e4gen unter den Bedingungen dieses Vertrags verhindern, (iv) die Nichtverf\u00fcgbarkeit oder der Ausfall von bestellten Materialien bei Lieferanten des Anbieters, (v) Blockierung oder St\u00f6rung der Telekommunikation und\/oder der vom Anbieter verwendeten Server, (vi) Epidemien, Gesundheitskrisen, Erdbeben, St\u00fcrme, \u00dcberschwemmungen, Br\u00e4nde, Explosionen, (vii) erkl\u00e4rte oder nicht erkl\u00e4rte Kriege, Blockaden oder Embargos, Aufst\u00e4nde, staatliche Einschr\u00e4nkungen oder Verbote.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden im Fall von h\u00f6herer Gewalt umgehend zu informieren. Die Erf\u00fcllung der Pflichten des Anbieters wird dann ab dem Datum der Benachrichtigung des Kunden bis zum endg\u00fcltigen Ende der h\u00f6heren Gewalt ausgesetzt. Dauert die h\u00f6here Gewalt jedoch l\u00e4nger als drei\u00dfig (30) Kalendertage ab dem Versanddatum der Benachrichtigung an, wird der Auftrag und\/oder der Vertrag sofort von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung gek\u00fcndigt, ohne dass eine Partei gegen\u00fcber der anderen haftbar gemacht werden kann.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Parteien vereinbaren jedoch, dass die Zahlungsverpflichtung des Kunden nicht durch h\u00f6here Gewalt unm\u00f6glich gemacht werden kann.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.4 Untervergabe<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter ist berechtigt, die ihm nach diesem Vertrag obliegenden Leistungen vollst\u00e4ndig oder teilweise an Unterauftragnehmer zu vergeben. Der Anbieter bleibt jedoch gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr die untervergebenen Leistungen nach den Bestimmungen im Artikel \u201eHaftung\u201c dieser Bedingungen haftbar.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.5 Abtretung<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde unterl\u00e4sst es, den Vertrag ohne ausdr\u00fcckliche Zustimmung des Anbieters an einen Dritten abzutreten. Im Fall einer Abtretung ist der Anbieter berechtigt, die finanziellen Bedingungen des Vertrags zu \u00e4ndern, um zus\u00e4tzliche Kosten, die mit dieser Abtretung verbunden sind, zu ber\u00fccksichtigen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.6 Verzicht<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Tatsache, dass eine Partei zu irgendeinem Zeitpunkt nicht auf der Erf\u00fcllung einer Bestimmung dieses Vertrags durch die andere Partei besteht oder sich auf eine solche Bestimmung beruft, kann nicht als ausdr\u00fccklicher oder stillschweigender Verzicht dieser Partei auf ihr Recht ausgelegt werden, die Erf\u00fcllung der von der anderen Partei eingegangenen Verpflichtungen zu verlangen, einschlie\u00dflich ihres Rechts, den Vertrag wegen einer Verletzung derselben oder einer anderen Art zu k\u00fcndigen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.7 \u00c4nderungen<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">W\u00e4hrend der Laufzeit dieses Vertrags haben die Parteien die M\u00f6glichkeit, ihre Vereinbarung zu \u00e4ndern, jedoch nur durch eine schriftliche Vereinbarung in Form eines Nachtrags oder eines Anhangs zu diesem Vertrag. Alle auf andere Weise vorgenommenen \u00c4nderungen gelten als null und nichtig.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Nachtr\u00e4ge oder Anh\u00e4nge sind Bestandteil dieses Vertrags und bilden mit ihm ein untrennbares Ganzes.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Ungeachtet des Vorstehenden beh\u00e4lt sich der Anbieter das Recht vor, diesen Vertrag jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern, sofern er den Kunden per E-Mail dar\u00fcber informiert. Die neuen Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt der Mitteilung diese Information in Kraft.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.8 Unteilbarkeit<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Werden eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags aus irgendeinem Grund f\u00fcr ung\u00fcltig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden, so ber\u00fchrt diese Ung\u00fcltigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit nicht die \u00fcbrigen Bestimmungen des Vertrags, die weiterhin g\u00fcltig, rechtm\u00e4\u00dfig und durchsetzbar sind. Der Vertrag wird dann so ausgelegt, als ob die Ung\u00fcltigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit nicht Teil des Vertrags w\u00e4re. Die Parteien vereinbaren jedoch, dass sie sich in einem solchen Fall \u00fcber ersatzweise Bestimmungen verst\u00e4ndigen, die (i) g\u00fcltig, rechtm\u00e4\u00dfig und durchsetzbar sind und (ii) der urspr\u00fcnglichen Absicht der Parteien entsprechen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.9 Vertragssprache\u00a0\u2013 Rechtswahl<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Dieser Vertrag ist in franz\u00f6sischer Sprache verfasst. Wird der Vertrag in eine oder mehrere Sprachen \u00fcbersetzt, ist im Streitfall nur der franz\u00f6sische Wortlaut ma\u00dfgebend.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Parteien vereinbaren ausdr\u00fccklich, dass dieser Vertrag dem franz\u00f6sischen Recht unterliegt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.10 Beilegung von Streitigkeiten<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Alle Streitigkeiten, zu denen der vorliegende Vertrag insbesondere hinsichtlich seiner G\u00fcltigkeit, Auslegung, Ausf\u00fchrung, Beendigung oder \u00dcbertragung Anlass geben kann, liegen in der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit des Handelsgerichts ANNECY, auch im Fall von Zwischenklagen, Garantieanspr\u00fcchen oder mehreren Beklagten.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">21.11 Wahl der Zustellanschrift<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">F\u00fcr die Zwecke dieses Vertrags w\u00e4hlen die Parteien ihre jeweiligen, im Kopf dieses Vertrags genannten Anschriften als Zustellanschrift. Alle Mitteilungen, Mahnungen und ganz allgemein jede Korrespondenz, die von einer der Parteien an ihren Vertragspartner im Zusammenhang mit diesem Vertrag gerichtet werden k\u00f6nnen, sind an die im Angebot angegebene Anschrift der betreffenden Partei zu richten, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\"><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: center; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Anhang 1\u00a0\u2013 Wartungsbedingungen<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 1. T\u00e4tigkeit im Rahmen von Hilfestellung und Support<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">1.1 Bedingungen von Eins\u00e4tzen w\u00e4hrend der \u00d6ffnungszeiten des Fernwartungszentrums<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Das Fernwartungszentrum ist montags bis freitags von 9:00 bis 12:30 Uhr von 13:30 bis 18:00 Uhr (GMT Paris) ge\u00f6ffnet, au\u00dfer an arbeitsfreien Tagen und gesetzlichen Feiertagen in Frankreich (1. Januar, Ostermontag, 1. Mai, 8. Mai, Himmelfahrtsdonnerstag, 14. Juli, 15. August, 1. November, 11. November und 25. Dezember).<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der vorrangige Ansprechpartner des Kunden hat Zugang zum Fernwartungszentrum des Anbieters telefonisch unter der Nummer <\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">+33 (0)4 80 97 09 14<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">oder per E-Mail an die Adresse <\/span><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"mailto:support@apex-timing.com\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000080; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">support@apex-timing.com<\/span><\/a><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">, der Kunde kann dort alle Fragen zur Nutzung und zur Funktion der Software stellen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">1.2 Bedingungen von T\u00e4tigkeiten au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten des Fernwartungszentrums<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten des Fernwartungszentrums und in Notf\u00e4llen (nur blockierende Fehler in der Software) ist der Support montags bis freitags von 18:00 bis 22:00 Uhr sowie an Wochenenden, arbeitsfreien Tagen und gesetzlichen Feiertagen in Frankreich von 9:00 bis 22:00 Uhr (GMT Paris) erreichbar.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der vorrangige Ansprechpartner des Kunden wendet sich unter der Nummer +33 (0)4 80 97 09 14 an einen Bereitschaftstechniker, der dem Kunden so schnell wie m\u00f6glich antwortet.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Dieser Support au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten des Fernwartungszentrums ist der Behebung von blockierenden Fehlern der Software vorbehalten, die nach Einsehen der im Kundenbereich verf\u00fcgbaren Online-Hilfe billigerweise nicht vorhergesehen werden konnten.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">1.3. Funktionsweise des Support-Service<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Kunde meldet jeden festgestellten Fehler und gibt an, unter welchen Umst\u00e4nden der Fehler aufgetreten ist. Kann die Behebung des Vorfalls durch Fernwartung erfolgen, verpflichtet sich der Anbieter nach Information des Kunden, den Vorfall aus der Ferne \u00fcber das im Fernwartungszentrum installierte Terminal, das mit der Software des Kunden verbunden wird, zu beheben. Der Kunde unterl\u00e4sst es, die Software, die die Fernwartung erm\u00f6glicht, zu ver\u00e4ndern und\/oder zu l\u00f6schen: Splashtop. Die Verbindungszeit ist im Geb\u00fchrenbetrag enthalten.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Je nach Art des Vorfalls kann die vorgenommene Korrektur insbesondere folgende Form annehmen:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">eine m\u00fcndliche Antwort per Telefon;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">eine schriftliche Antwort an den Kunden, in der das weitere Vorgehen festgelegt wird;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die Aush\u00e4ndigung erg\u00e4nzender Dokumentation;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">eine Fernkorrektur durch den Anbieter.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Soweit die T\u00e4tigkeit per Telefon oder Fernwartung erfolglos geblieben ist, verpflichtet sich der Anbieter, so schnell wie m\u00f6glich am Standort des Kunden t\u00e4tig zu werden. Mit der Anreise verbundene Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Ab dem Zeitpunkt des Anrufs oder der Support-Nachricht des Kunden unternimmt der Anbieter alle Anstrengungen, um die Art und Ursache des Fehlers zu analysieren. Ergibt die Analyse, dass ein Fehler vorliegt, der der Software zuzurechnen ist, bem\u00fcht sich der Anbieter, den Fehler in den folgenden Fristen zu beheben:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">(i) Im Fall eines blockierenden Fehlers bem\u00fcht sich der Anbieter, innerhalb von sp\u00e4testens vierundzwanzig (24) Arbeitsstunden nach dem Anruf oder der Support-Nachricht des Kunden den Fehler zu beheben oder dem Kunden mindestens eine W\u00f6rkaround-L\u00f6sung zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">(ii) Im Fall eines halb blockierenden Fehlers bem\u00fcht sich der Anbieter, innerhalb von sp\u00e4testens achtundvierzig (48) Arbeitsstunden nach dem Anruf oder der Support-Nachricht des Kunden den Fehler zu beheben oder dem Kunden mindestens eine Workaround-L\u00f6sung zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">(iii) Im Fall eines nicht blockierenden Fehlers bem\u00fcht sich der Anbieter, innerhalb von sp\u00e4testens zwanzig (20) Werktagen nach dem Anruf oder der Support-Nachricht des Kunden den Fehler zu beheben oder dem Kunden mindestens eine Workaround-L\u00f6sung zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">In jedem Fall kann die vorgenommene Korrektur insbesondere folgende Form annehmen:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">ein Update;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">eine neue Version;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">eine Workaround-L\u00f6sung.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">F\u00fcr alle angeforderten T\u00e4tigkeiten, f\u00fcr die nur eine f\u00fcr den Kunden akzeptable Workaround-L\u00f6sung bereitgestellt wurde, legt der Anbieter innerhalb von sieben (7) Kalendertagen einen Aktionsplan fest, um den Fehler endg\u00fcltig zu beheben. In dieser Zeit gew\u00e4hrleistet der Anbieter dem Kunden eine verst\u00e4rkte Unterst\u00fctzung, um die anhaltende Funktion und die Zuverl\u00e4ssigkeit der Workaround-L\u00f6sung zu garantieren.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 2. T\u00e4tigkeit im Rahmen von \u00dcberwachung<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">2.1 Aktualisierung der Software und der Dokumentation<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Alle Korrekturen und Verbesserungen an der Software sind Gegenstand von Updates. Der Anbieter stellt dem Kunden Updates der Software zur Verf\u00fcgung, sobald sie kommerziell verf\u00fcgbar sind, nachdem sich der Anbieter vergewissert hat, dass sie keine R\u00fcckschritte in Bezug auf die funktionalen Spezifikationen der Software verursachen k\u00f6nnen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">2.3 Neue Version<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Alle neuen Funktionen sind Gegenstand neuer Versionen der Software, die dem Kunden, sobald sie kommerziell verf\u00fcgbar sind, zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde ist nicht berechtigt, die Installation der neuen Versionen abzulehnen oder zu verz\u00f6gern.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">2.3 Installation von Updates und\/oder neuen Versionen der Software<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter installiert ein Update und\/oder eine neue Version der Software entweder am Standort des Kunden oder aus der Ferne auf der Grundlage einer vorherigen Planung oder automatisch, wenn der Kunde eine Verbindung zum Internet herstellt. Updates sind in der Wartungsleistung inbegriffen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 3. F\u00e4lle, in denen der Zugang zur Software unterbrochen wird<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Zugang zur Software jederzeit und zeitweise zu unterbrechen:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">zur Durchf\u00fchrung von Updates, technischen Wartungs- oder Verbesserungsma\u00dfnahmen, die zu einer einwandfreien Funktion beitragen, oder zur Behebung eines Ausfalls;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">im Falle einer Nichtverf\u00fcgbarkeit der Server aus beliebigem Grund.\u00a0<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter ist im Fall einer vor\u00fcbergehenden Unterbrechung des Zugangs unter den oben genannten Bedingungen nicht zu Schadensersatz verpflichtet.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\"><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: center; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Anhang 2: Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen &#8211; E-Mailing<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 4pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Seit seiner Gr\u00fcndung hat sich Apex Timing den Kampf gegen unerw\u00fcnschte E-Mails (Spam) und Betrug zum Leitmotiv gemacht. Dieser Kampf, der alle Akteure der E-Mail-Branche (Betreiber und Dienstleister) vereint, ist f\u00fcr Apex Timing von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung, ebenso wie f\u00fcr Sie als Sender.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 26pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">E-Mail ist ein unglaublich leistungsf\u00e4higer und flexibler Kommunikationshebel. Durch die Annahme klarer Regeln k\u00f6nnen wir dieses gemeinsame Gut dauerhaft sichern. Die Regeln, die wir Ihnen im Folgenden vorstellen, helfen uns dabei, unerw\u00fcnschte E-Mails (Spam) zu erkennen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 9pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Ihre strenge Einhaltung wird Ihnen helfen, Ihren Ruf als E-Mail-Versender bei den Betreibern zu verbessern und damit die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Zustellung Ihrer E-Mails an die Empf\u00e4nger zu gew\u00e4hrleisten.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 22pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die unten identifizierten Indikatoren sind ein gutes Spiegelbild der Einhaltung der &#8222;Qualit\u00e4t der Sendungen&#8220; durch den Sender. Das Versenden von &#8222;unerw\u00fcnschten&#8220; E-Mails wird unweigerlich zu einer Verschlechterung dieser Indikatoren f\u00fchren.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 3pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Wenn Sie die folgenden Regeln beachten, bleiben Sie unterhalb der als akzeptabel angegebenen Schwellenwerte und vermeiden, dass unser Team den Zugang zu dieser Option aussetzt oder in einigen F\u00e4llen sogar schlie\u00dft.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\"><br \/><br \/><\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"><span style=\"border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 519px; height: 215px;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" style=\"margin-left: 0px; margin-top: 0px;\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeNv-dIDEpNlvwBFetJxYj-ncFb_j6q4x48MalDws82vSDLdYxiXfMtZvQXpiyb-yib3YIaOVS-Ih0n9h8Lv2ChRXnYsQMUV4eDLzP0IaG8VwORMqkns8LA3X5DhuDktkb81CKHIA?key=0Mf3QzcAx7eituV0kNGLXIyf\" width=\"519\" height=\"215\" \/><\/span><\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">*Apex-timing beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Einstellungen f\u00fcr die akzeptablen Sendelimits ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu aktualisieren.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\"><br \/><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">BESCHREIBUNG:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-left: 35pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">B<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">ounces &#8211; Bei der traditionellen Post wird ein Umschlag, wenn er nicht an der Adresse eines Empf\u00e4ngers aufgegeben werden kann, an den Absender zur\u00fcckgeschickt. In \u00e4hnlicher Weise werden als &#8222;Bounces&#8220; deklarierte E-Mails an den Absender zur\u00fcckgeschickt, wenn die E-Mail-Adresse des Empf\u00e4ngers falsch oder inaktiv ist.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-left: 34pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">A<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">bmeldungen &#8211; Empf\u00e4nger, die ihr Abonnement beenden, weil sie keine weiteren Mitteilungen mehr erhalten m\u00f6chten. Es gibt viele Gr\u00fcnde, warum Clients den Newsletter abbestellen m\u00f6chten: Einige sind nicht mehr an den von Ihnen ver\u00f6ffentlichten Inhalten interessiert, andere haben einen \u00fcberf\u00fcllten Posteingang mit verschiedenen E-Mails, und wieder andere erwarteten andere Inhalte als die, die Sie an sie senden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-left: 34pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">S<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">perrungen &#8211; E-Mails, die aufgrund eines permanenten Fehlers auf den Servern von Apex Timing verbleiben. Dazu geh\u00f6ren E-Mail-Adressen, die zuvor E-Mails zur\u00fcckgeschickt haben, weil sie nicht mehr existieren, oder die Ihre Nachricht als Spam gemeldet haben. Dazu geh\u00f6ren auch alle E-Mail-Adressen, von denen Beschwerden von Empf\u00e4ngern ausgingen oder die von den Apex-Timing-Filtern als Spam erkannt wurden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-left: 21pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">S<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">pam-Beschwerden &#8211; Anzahl der Empf\u00e4nger, die Ihre E-Mail als Spam gemeldet haben.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-left: 35pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">&#8222;<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Spamtrap<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">&#8222;-Erkennungen &#8211; Nach einer gewissen Zeit der Inaktivit\u00e4t nutzen E-Mail-Anbieter E-Mail-Adressen, um daraus &#8222;Spamtraps&#8220; zu machen, die E-Mail-Autoren aufsp\u00fcren, die veraltete oder von Drittfirmen gekaufte Listen verwenden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">B<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">eschwerde \u00fcber ungerechtfertigte Nutzung &#8211; Wenn ein Empf\u00e4nger einen Sender als jemanden meldet, der ihm eine Nachricht ohne seine Opt-in-Zustimmung gesendet hat.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\"><br \/><br \/><\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die 10 Regeln, die Sie beachten sollten<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Hier sind die 10 Gebote, die Sie beachten sollten, um Ihre Zustellbarkeit zu optimieren, eine Sperrung Ihres Kontos zu vermeiden und uns langfristig bei unserem Kampf gegen Spam zu unterst\u00fctzen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">1 &#8211; BESCHR\u00c4NKUNG VON E-MAIL-SENDUNGEN<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Versand ist begrenzt auf die Anzahl von :<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00a0\u00a0&#8211; 25.000 E-Mails <\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\/ Monat f\u00fcr jeden Kunden, der Web Pro abonniert hat.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">&#8211; 90.000 E-Mails \/<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Monat f\u00fcr jeden Kunden, der Web Premium abonniert hat.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Ein Z\u00e4hler erm\u00f6glicht es, die Kampagnen zu verfolgen und vorauszuplanen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">2 &#8211; VALIDIERUNG DER E-MAILS VOR DEM VERSAND<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Jede Werbekampagne wird innerhalb von 24 Stunden vor dem Versand \u00fcberpr\u00fcft, um zu verhindern, dass sie versendet wird, was f\u00fcr beide Parteien sch\u00e4dlich sein k\u00f6nnte.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Versand erfolgt zwischen 8.00 Uhr und 21.00 Uhr (Zeit des Kunden) wie folgt:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a01.000 E-Mails \/ Stunde f\u00fcr jeden Kunden, der Web Pro abonniert hat.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a02.000 E-Mails\/Stunde f\u00fcr jeden Kunden, der Web Premium abonniert hat.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">3 &#8211; ALLE SENDUNGSINDIKATOREN M\u00dcSSEN UNTER DEN VON APEX TIMING FESTGELEGTEN SCHWELLENWERTEN BLEIBEN<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 1pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die regelm\u00e4\u00dfige Pflege Ihrer Kontaktliste stellt sicher, dass Sie sich mit einem Publikum austauschen, das interessiert ist und dessen E-Mail-Adressen aktiv sind. Obwohl dieses Kriterium von Unternehmen zu Unternehmen variieren kann, wird ein Kunde als interessiert identifiziert, <\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">wenn er in den letzten drei bis sechs Monaten eine E-Mail ge\u00f6ffnet oder angeklickt hat.<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> Die Pflege einer Liste von Clients, die Ihre Inhalte regelm\u00e4\u00dfig lesen und sich f\u00fcr Ihre Nachrichten interessieren, wird die Anzahl Ihrer als &#8222;bounce&#8220; markierten oder blockierten E-Mails reduzieren. Auch wenn das L\u00f6schen inaktiver oder falscher E-Mail-Adressen Ihre Kontaktliste verk\u00fcrzt, wird es Ihre Zustellbarkeit langfristig deutlich erh\u00f6hen. Weitere Richtlinien, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, sind: Geben Sie der E-Mail eine Betreffzeile, die den tats\u00e4chlichen Inhalt widerspiegelt, und vermeiden Sie Werbebegriffe oder W\u00f6rter, die mit Spam in Verbindung gebracht werden. Einige Internetanbieter (&#8222;ISPs&#8220;) k\u00f6nnen beschlie\u00dfen, die \u00dcbertragung von E-Mails von bestimmten Adressen zu unterbrechen, wenn sie unehrliches oder illegales Verhalten feststellen oder vermuten (&#8222;Blacklisting&#8220;).<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 1pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Sollte Ihr Konto von einem ISP auf die schwarze Liste gesetzt werden, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu versuchen, die Kommunikation mit diesem ISP wiederherzustellen, und Sie erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, uns f\u00fcr alle zus\u00e4tzlichen Leistungen zu bezahlen, die wir zu diesem Zweck erbringen m\u00fcssen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">4 &#8211; DER KAUF ODER DAS SENDEN AN FREMDE KONTAKTLISTEN IST VERBOTEN<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 6pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Das Versenden von E-Mails an Kontaktlisten, die von Drittunternehmen gekauft oder gemietet wurden, wird Ihre Zustellbarkeit bestrafen. Bei den verwendeten E-Mail-Adressen sollte es sich immer um solche handeln, deren Inhaber sich ausdr\u00fccklich daf\u00fcr entschieden hat, Ihre Mitteilungen zu erhalten. Die Verwendung von gekauften, gemieteten oder von Drittunternehmen abgerufenen Listen ist in den meisten L\u00e4ndern gesetzlich verboten und auf den Servern von Apex Timing absolut untersagt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-indent: -14.15pt; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; padding: 0pt 0pt 0pt 14.15pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">5 &#8211; E-MAILS D\u00dcRFEN NUR AN EMPF\u00c4NGER GESENDET WERDEN, DIE DEN EMPFANG AUSDR\u00dcCKLICH GENEHMIGT HABEN (AUSSER TRANSAKTIONS-E-MAILS).<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 12pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Alle Kontakte in Ihrer Liste m\u00fcssen ausdr\u00fccklich zugestimmt haben, Ihre Mitteilungen zu erhalten, und Sie m\u00fcssen jederzeit in der Lage sein, dies nachzuweisen. Diese Erlaubnis muss \u00fcber ein System der doppelten Zustimmung erteilt werden, das den Gegenstand der Anmeldung auf einem Online- oder Offline-Formular, das ein K\u00e4stchen zum Ankreuzen enth\u00e4lt, klar beschreibt. Dieses K\u00e4stchen darf nicht <\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">standardm\u00e4\u00dfig angekreuzt sein<\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-indent: -14.15pt; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; padding: 0pt 0pt 0pt 14.15pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">6 &#8211; NUTZER M\u00dcSSEN IM FALLE EINER BESCHWERDE DIE ZUSTIMMUNG DER EMPF\u00c4NGER NACHWEISEN K\u00d6NNEN.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 10pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Als wichtiger Akteur im Kampf gegen Spam und Phishing nimmt Apex Timing die von Empf\u00e4ngern eingereichten Spam-Beschwerden sehr ernst. Indem Sie diesen E-Mail-Service von Apex Timing nutzen, erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, unsere Regeln zu befolgen, insbesondere die, dass Sie Ihre E-Mails nur an Kontakte senden, die Ihnen ausdr\u00fccklich zugestimmt haben, und dass Sie in der Lage sind, zu beweisen, dass sie dem Erhalt Ihrer Nachrichten zugestimmt haben.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-right: 10pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Beachten Sie, dass wir Sie um Ihre volle Kooperation bitten werden. Konten, die nicht in der Lage sind, uns einen Nachweis \u00fcber die rechtliche Zustimmung ihrer Empf\u00e4nger zu erbringen, m\u00fcssen damit rechnen, dass ihre Konten gesperrt oder in einigen F\u00e4llen sogar geschlossen werden, falls die Empf\u00e4nger Beschwerden \u00fcber Missbrauch an unser Team weiterleiten.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">7 &#8211; EIN ABMELDELINK MUSS IN JEDER MARKETING-E-MAIL ENTHALTEN SEIN.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Alle Marketing-E-Mails sollten einen klaren und pr\u00e4gnanten Link enthalten, \u00fcber den sich die Empf\u00e4nger abmelden k\u00f6nnen und somit keine weiteren Mitteilungen von Ihnen erhalten. Dieser Link muss f\u00fcr jeden leicht zu erkennen, zu lesen und zu verstehen sein. Auf Ihrer Seite wird die Abmeldung sofort an die Software weitergeleitet, die E-Mail wird deaktiviert und ab dem Zeitpunkt der Abmeldeaufforderung d\u00fcrfen keine weiteren E-Mails an diesen Empf\u00e4nger gesendet werden. Gem\u00e4\u00df den E-Mail-Richtlinien von Apex Timing m\u00fcssen Transaktions- und Best\u00e4tigungs-E-Mails wie Bestellungen, Rechnungen, Passwortzur\u00fccksetzungen, Best\u00e4tigungen von Kontoerstellungen usw. keinen Abmeldelink enthalten.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">8 &#8211; NAME UND STATUS DES ABSENDERS M\u00dcSSEN IN JEDER E-MAIL DEUTLICH ANGEGEBEN WERDEN.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Die Felder &#8222;Von&#8220;, &#8222;An&#8220; und &#8222;Antworten auf&#8220; m\u00fcssen den Domainnamen des Absenders und seine E-Mail-Adresse eindeutig und genau identifizieren. Es ist wichtig, dass Sie den Versand von einer Domain aus vornehmen, die mehr als einen Monat zuvor erstellt wurde, mit einem \u00f6ffentlichen und identifizierbaren Domainnamen, der zu den Seiten mit den rechtlichen Informationen des Absenders f\u00fchrt. Wenn Sie E-Mails von einem anderen Domainnamen aus f\u00fcr einen Partner oder eine Drittorganisation versenden, muss aus dem Inhalt der E-Mail klar hervorgehen, dass die Nachricht \u00fcber eine Drittdomain versendet wird.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-left: 0.2pt; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">9 &#8211; NUR LEGALE UND RECHTM\u00c4SSIGE INFORMATIONEN K\u00d6NNEN \u00dcBER APEX TIMING VERSENDET WERDEN<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Apex Timing beteiligt sich nicht an der Verbreitung von E-Mails, die illegale, rechtswidrige, verleumderische oder diffamierende Aktivit\u00e4ten enthalten, f\u00f6rdern, auf sie verweisen oder sie weiterleiten. Dasselbe Prinzip gilt f\u00fcr Gewalt gegen Einzelpersonen oder Gruppen sowie f\u00fcr alles, was gegen die Menschenrechte im Allgemeinen verst\u00f6\u00dft. Dar\u00fcber hinaus lehnt Apex Timing es grunds\u00e4tzlich ab, mit Absendern zusammenzuarbeiten, die die folgenden Aktivit\u00e4ten und Produkte f\u00f6rdern, unabh\u00e4ngig davon, ob sie rechtlich zul\u00e4ssig sind oder nicht, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf: Gl\u00fccksspiel, Pornografie oder sexuell explizite Aktivit\u00e4ten, Waffen und Sprengstoffe, Tabak und tabakbezogene Produkte, Medikamente, Politik, Piraterie, Verkauf von Penny Stocks, Devisenhandel und B\u00f6rsenberatung, Zahltagdarlehen, Verkauf von &#8222;Leads&#8220; (Gesch\u00e4ftskontakten) und Angebote f\u00fcr Heimarbeit, die Versprechen wie &#8222;Werde schnell reich&#8220;, &#8222;Vergr\u00f6\u00dfere dein Verm\u00f6gen&#8220; oder &#8222;Werde finanziell unabh\u00e4ngig&#8220; machen. Generell d\u00fcrfen in Ihren E-Mails keine Informationen oder Inhalte enthalten sein, die Apex Timing nach eigenem Ermessen f\u00fcr unangemessen h\u00e4lt oder die dem Ruf von Apex Timing, seinen Partnern, Partnern, Kunden oder Nutzern schaden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-indent: -19.85pt; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; padding: 0pt 0pt 0pt 19.85pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">10 &#8211; DIE NUTZUNG DER DIENSTE MUSS IN \u00dcBEREINSTIMMUNG MIT DEN GELTENDEN GESETZEN UND UNSEREN ALLGEMEINEN GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN ERFOLGEN.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Ihre Nutzung unserer Dienste muss mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie mit unseren Nutzungs- und Softwarewartungsbedingungen \u00fcbereinstimmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen, die f\u00fcr Ihre Nutzung unserer Dienste und die von Ihnen gesendeten E-Mails gelten, zu lesen und zu verstehen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie kein Compliance-Risiko darstellen, und wir behalten uns das Recht vor, Ihre Versandm\u00f6glichkeiten zu beschr\u00e4nken und andere notwendige Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, bis wir feststellen k\u00f6nnen, dass Sie keine Gefahr f\u00fcr Ihre Empf\u00e4nger und\/oder Apex Timing darstellen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-left: 0.2pt; text-align: center; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Anhang 3: Gute E-Mailing-Praktiken, um Spam zu vermeiden<\/span><\/p><h2 dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 10pt; margin-bottom: 6pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">SEIN OBJEKT PFLEGEN<\/span><\/h2><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Da die Betreffzeile das erste Element des E-Mailings ist, das von Spamfiltern und auch vom Empf\u00e4nger analysiert wird, sollte sie gut gepflegt werden. Halten Sie sich daher an diese sehr einfachen Regeln:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0&#8211; Vermeiden Sie W\u00f6rter, die von Spammern verwendet werden, wie &#8222;gewinnen&#8220;, &#8222;kostenlos&#8220;, &#8222;Werbeaktion&#8220; usw.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0&#8211; Verzichten Sie auf GROSSBUCHSTABEN, es sei denn, es handelt sich um den ersten Buchstaben.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0&#8211; \u00dcbertreiben Sie es nicht mit Sonderzeichen (\u20ac, etc.) oder Satzzeichen (!!!, ???, etc.).<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0&#8211; Ihre Betreffzeile sollte nicht zu lang sein &#8230; aber auffordernd!<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 7pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">DEN INHALT DES E-MAILINGS<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 7pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Bei der Erstellung von E-Mailings m\u00fcssen Sie nicht nur eine gut gestaltete E-Mail haben, die den Leser anzieht, sondern auch einige Bedingungen erf\u00fcllen, damit die E-Mailings leichter im Posteingang ankommen.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 7pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">In grafischer Hinsicht ist es ratsam, ein korrektes Text-Bild-Verh\u00e4ltnis einzuhalten, d. h. 60 % Text und 40 % Bilder, die Verwendung von Hintergrundfarben zu vermeiden oder auch keine Videos einzuf\u00fcgen.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 7pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Au\u00dferdem ist ein wesentliches Kriterium f\u00fcr die Zustellbarkeit einer E-Mailing-Aktion, dass Sie die Alternativtexte Ihrer Bilder ausf\u00fcllen. Bevorzugen Sie au\u00dferdem kurze, klare und pr\u00e4zise E-Mails. Top ist es auch, Ihre Postadresse im Footer\/Unterteil der Seite anzugeben. Dies ist eine gute Praxis, die dem Empf\u00e4nger Sicherheit vermittelt.<\/span><\/p><h2 dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 10pt; margin-bottom: 6pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">TESTEN SIE IHRE E-MAILS<\/span><\/h2><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 7pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Eine E-Mailing-Aktion sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden, da sie an eine bestimmte Anzahl Ihrer Kunden gesendet wird, was Ihnen im Falle eines Fehlers schaden k\u00f6nnte. Sobald Ihre E-Mail aufgebaut ist, m\u00fcssen Sie sie auf verschiedenen Medien und an verschiedenen Personen testen, um die Darstellung, die Rechtschreibung, die Links und die gegebenen Informationen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/span><\/p><h2 dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 10pt; margin-bottom: 6pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">ABMELDUNGEN RESPEKTIEREN<\/span><\/h2><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 7pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">WICHTIG: Wenn Sie zuvor eine andere L\u00f6sung f\u00fcr den Versand von E-Mailings verwendet haben, haben Sie sicherlich Abonnenten, holen Sie sich die Liste zur\u00fcck und melden Sie diese manuell ab, um SPAM zu vermeiden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-left: 0.2pt; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Zweitens: Wenn sich einer Ihrer Empf\u00e4nger von Ihren E-Mailings abmeldet, wird die Software die E-Mail-Adresse des Mitglieds automatisch deaktivieren. Das ist gesetzlich vorgeschrieben. Es ist jedoch immer m\u00f6glich, sie im Falle eines Fehlers oder einer Meinungs\u00e4nderung des Kunden manuell wieder zu aktivieren. Stellen Sie sicher, dass diese Aktion nur auf schriftlichen Antrag des Kunden durchgef\u00fchrt wird.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\"><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: center; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Anhang 4\u00a0\u2013 Verarbeitung personenbezogener Daten<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 1. Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden als Unterverarbeiter<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Beschreibung der Verarbeitungst\u00e4tigkeiten<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Wartungsleistungen, Webdienste und Zusatzleistungen beinhalten eine automatische Synchronisation der Daten des Kunden auf den Servern des Anbieters. Somit kann der Anbieter als Unterverarbeiter Zugang zu personenbezogenen Daten haben. Der Anbieter kann personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden, der f\u00fcr die Verarbeitung verantwortlich ist, ausschlie\u00dflich zum Zweck der Ausf\u00fchrung der Wartung, der Erbringung von Webdiensten oder der Erbringung von erg\u00e4nzenden Leistungen auf Wunsch des Kunden verarbeiten.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde ist der alleinige Inhaber der Rechte an den Daten, die im Rahmen der Dienstleistungen gesammelt und verarbeitet werden, und ist folglich f\u00fcr die Einhaltung der geltenden Vorschriften verantwortlich. Es liegt somit in der Verantwortung des Kunden, die notwendigen Ma\u00dfnahmen zu Treffen, damit die Nutzung der vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen im Einklang mit den am Ort geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz und zur Nutzung personenbezogener Daten steht. Der Kunde ist auch allein f\u00fcr die Aufbewahrung von Sicherungen seiner Daten verantwortlich.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde bestimmt in eigener Verantwortung den Gegenstand und die Zwecke der dem Anbieter anvertrauten Verarbeitungst\u00e4tigkeiten, die Art der mit den personenbezogenen Daten durchgef\u00fchrten Vorg\u00e4nge, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Kategorien der betroffenen Personen und die Dauer der Verarbeitungst\u00e4tigkeiten. Sofern nicht im Angebot eine Ausnahme festgelegt ist, werden im Auftrag des Kunden die folgenden Kategorien personenbezogener Daten gesammelt: (i) Identifikationsdaten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Fotos), (ii) Kaufhistorie, (iii) IP-Adresse von Nutzern der mobilen Anwendung, die sich auf die folgenden Personenkategorien beziehen: (i) Nutzer der Software, (ii) Kunden und potenzielle Interessenten des Kunden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Zahlungsinformationen des Kunden (Kredit- oder Bankkarten) werden vom Anbieter nicht in seinem Computersystem gespeichert.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Pflichten des Anbieters<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Rahmen der Verarbeitung verpflichtet sich der Anbieter:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">personenbezogene Daten nur zur Ausf\u00fchrung von Wartungsleistungen, zur Bereitstellung von Webdiensten oder zur Erbringung von erg\u00e4nzenden Leistungen zu verarbeiten;\u00a0<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Kunden zu verarbeiten, soweit der Anbieter dazu nicht nach dem Recht der Europ\u00e4ischen Union oder dem auf den Vertrag anwendbaren Recht verpflichtet ist. In diesem Fall informiert der Anbieter den Kunden vor der Verarbeitung \u00fcber diese rechtliche Verpflichtung, es sei denn, die betreffende Rechtsvorschrift verbietet eine solche Information aus wichtigen Gr\u00fcnden des \u00f6ffentlichen Interesses;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">den Kunden unverz\u00fcglich schriftlich zu informieren, wenn der Anbieter der Auffassung ist, dass eine Anweisung gegen die DSGVO oder eine andere Bestimmung des EU-Rechts oder des Datenschutzrechts der Mitgliedstaaten verst\u00f6\u00dft;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">sicherzustellen, dass die Personen, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Vertrags berechtigt sind:<\/span><\/p><\/li><\/ul><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: lower-roman; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre; margin-left: 17.450000000000003pt; padding-left: 18pt;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">sich zu Vertraulichkeit verpflichten oder einer angemessenen gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit unterliegen;<\/span><\/p><\/li><\/ol><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: lower-roman; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre; margin-left: 17.450000000000003pt; padding-left: 18pt;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">die erforderliche Ausbildung in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten erhalten.<\/span><\/p><\/li><\/ol><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">in Bezug auf Hilfsmittel, Produkte, Anwendungen oder Dienstleistungen die Grunds\u00e4tze des Schutzes personenbezogener Daten durch Technik (\u201ePrivacy by Design\u201c) und des Datenschutzes durch geeignete Voreinstellungen (\u201eData Protection by Default\u201c) zu ber\u00fccksichtigen.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter verpflichtet sich, alle angemessenen Vorsichtsma\u00dfnahmen zu treffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie deformiert, besch\u00e4digt oder an unbefugte Dritte weitergegeben werden, und ganz allgemein geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zu treffen, um personenbezogene Daten vor zuf\u00e4lliger oder unrechtm\u00e4\u00dfiger Zerst\u00f6rung, zuf\u00e4lligem Verlust, \u00c4nderung, Weitergabe oder unberechtigtem Zugriff zu sch\u00fctzen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter verpflichtet sich, auf seinen Webservern alle Ma\u00dfnahmen zu treffen, um (i) die Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t, Verf\u00fcgbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste kontinuierlich zu gew\u00e4hrleisten, (ii) im Falle eines Sicherheitsvorfalls die Verf\u00fcgbarkeit der personenbezogenen Daten und den Zugriff auf diese Daten innerhalb einer angemessenen Frist wiederherzustellen und (iii) die Wirksamkeit dieser Ma\u00dfnahmen regelm\u00e4\u00dfig zu testen, zu analysieren und zu beurteilen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Untervergabe<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde erm\u00e4chtigt den Anbieter, die nachfolgend genannten Unterverarbeiter mit der Durchf\u00fchrung der folgenden Verarbeitungst\u00e4tigkeiten zu beauftragen:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"><span style=\"border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 567px; height: 92px;\"><img decoding=\"async\" style=\"margin-left: 0px; margin-top: 0px;\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeUtOYZygZhVMH2p8P288sFLVbxzd-59-RL3OXG-ulVX3C9ptwdkHu_T_lUKrbv2z_6oJ8C-ksoRrbxqe_ghtKkdov-gBcB3F4ksbVZ47TA5MAe95jkfK_F_iDASGn3F2rjvR7qKg?key=0Mf3QzcAx7eituV0kNGLXIyf\" width=\"567\" height=\"92\" \/><\/span><\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\"><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Diese Unterverarbeiter verarbeiten im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen personenbezogene Daten. Im Fall einer \u00c4nderung eines oder mehrerer dieser Unterverarbeiter verpflichtet sich der Anbieter, den Kunden dar\u00fcber zu informieren und dem Kunden die M\u00f6glichkeit zu geben, innerhalb von f\u00fcnfzehn (15) Tagen nach der Benachrichtigung Einw\u00e4nde zu erheben. Einw\u00e4nde des Kunden m\u00fcssen in Form einer E-Mail an die Adresse <\/span><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"mailto:dpo@apex-timing.com\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000080; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">dpo@apex-timing.com<\/span><\/a><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\"> mitgeteilt werden. Nach Ablauf der Frist von f\u00fcnfzehn (15) Tagen wird davon ausgegangen, dass der Kunde \u00c4nderungen ohne Einw\u00e4nde angenommen hat.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">In jedem Fall verpflichtet sich der Anbieter, mit dem Unterverarbeiter einen Vertrag abzuschlie\u00dfen, der mindestens \u00e4hnliche Verpflichtungen zum Datenschutz wie diese ANWB vorsieht.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Pflichten des Kunden<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde verpflichtet sich:<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">in seiner Verantwortung personenbezogene Daten auf rechtm\u00e4\u00dfige, faire und transparente Weise zu sammeln, zu denen der Anbieter Zugang haben kann, und insbesondere die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Sammlung und die den betroffenen Personen geschuldete Information sicherzustellen;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">dem Anbieter die f\u00fcr die Verarbeitung notwendigen personenbezogenen Daten zur Verf\u00fcgung stellen, unter Ausschluss aller irrelevanten, unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen oder nicht notwendigen personenbezogenen Daten und unter Ausschluss aller \u201ebesonderen\u201c Daten im Sinne der DSGVO, es sei denn, die Verarbeitung und die Zwecke rechtfertigen dies. In diesem Fall muss der Kunde diese Rechtfertigung nachweisen und alle Ma\u00dfnahmen, insbesondere zur vorherigen Information, Einholung der Einwilligung und Sicherheit, die f\u00fcr solche besonderen Daten angemessen sind, treffen;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">alle Anweisungen bez\u00fcglich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter zu den vereinbarten Zwecken schriftlich zu dokumentieren;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">im Vorfeld und w\u00e4hrend der gesamten Dauer der Verarbeitung daf\u00fcr zu sorgen, dass der Anbieter die in der DSGVO vorgesehenen Verpflichtungen einh\u00e4lt;<\/span><\/p><\/li><\/ul><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">seine Verpflichtungen als Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung gem\u00e4\u00df DSGVO zu erf\u00fcllen.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-left: 36pt; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Dar\u00fcber hinaus obliegt es dem Kunden, den von den Verarbeitungst\u00e4tigkeiten betroffenen Personen zum Zeitpunkt der Erhebung ihrer personenbezogenen Daten Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Unterst\u00fctzung f\u00fcr den Kunden<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Im Fall der Aus\u00fcbung der Rechte einer betroffenen Person beim Kunden, die die Hilfe des Anbieters erfordert, verpflichtet sich der Anbieter, dem Kunden so schnell wie m\u00f6glich Unterst\u00fctzung zu leisten, damit der Kunde in der Lage ist, der betroffenen Person zu antworten. Sendet eine betroffene Person eine Anfrage direkt an den Anbieter, ist der Anbieter verpflichtet, den Kunden umgehend dar\u00fcber zu informieren und nach den Anweisungen des Kunden vorzugehen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden bei der Durchf\u00fchrung von datenschutzrechtlichen Folgenabsch\u00e4tzungen sowie bei der Durchf\u00fchrung von Vorabkonsultationen mit der Aufsichtsbeh\u00f6rde CNIL zu unterst\u00fctzen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter teilt dem Kunden den Namen und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten mit, falls er eine solche Person nach Artikel 37 DSGVO bestellt hat. Er verpflichtet sich au\u00dferdem, sofern er die Voraussetzungen f\u00fcr die Erstellung eines Registers nach Artikel 30.5 DSGVO erf\u00fcllt, ein Verzeichnis aller Kategorien von Verarbeitungst\u00e4tigkeiten, die im Auftrag des Kunden durchgef\u00fchrt werden, zu f\u00fchren, das alle in Artikel 30.2 DSGVO genannten Elemente enth\u00e4lt.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter benachrichtigt den Auftraggeber nach Bekanntwerden einer Verletzung der Sicherheit personenbezogener Daten umgehend \u00fcber ihr Auftreten. Die Mitteilung an den Kunden enth\u00e4lt mindestens: (i) eine Beschreibung der Art der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, einschlie\u00dflich, wenn m\u00f6glich, der Kategorien und der ungef\u00e4hren Anzahl der von der Verletzung betroffenen Personen sowie der Kategorien und der ungef\u00e4hren Anzahl der betroffenen Datens\u00e4tze mit personenbezogenen Daten; (ii) Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder einer anderen Kontaktstelle, bei der weitere Informationen eingeholt werden k\u00f6nnen; (iii) eine Beschreibung der wahrscheinlichen Folgen der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten; (iv) eine Beschreibung der Ma\u00dfnahmen, die zur Behebung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten getroffen werden m\u00fcssen, gegebenenfalls einschlie\u00dflich der Ma\u00dfnahmen zur Minderung etwaiger negativer Folgen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">\u00dcbertragung von Daten au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Muss der Anbieter personenbezogene Daten aus dem Hoheitsgebiet der Europ\u00e4ischen Union \u00fcbertragen, gew\u00e4hrleistet er, dass diese \u00dcbertragungen im Rahmen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europ\u00e4ischen Kommission, des Abschlusses von Standardvertragsklauseln der Europ\u00e4ischen Kommission oder aller anderen geeigneten Garantien nach Artikel 46 DSGVO stattfinden.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Dokumentation und Pr\u00fcfung<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, die vom Anbieter eingerichteten internen Sicherheitsvorkehrungen f\u00fcr personenbezogene Daten einmal (1) in jedem Jahr auf eigene Kosten zu pr\u00fcfen oder pr\u00fcfen zu lassen, um die Einhaltung dieses Artikels und der Verordnung durch den Anbieter zu \u00fcberpr\u00fcfen. Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden alle Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen, die er ben\u00f6tigt, um die Einhaltung seiner Verpflichtungen nachzuweisen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Art der Daten<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Bei Beendigung des Vertrags verpflichtet sich der Anbieter, nach Wahl des Kunden die personenbezogenen Daten zu vernichten oder alle personenbezogenen Daten des Kunden, die sich in seinem Besitz befinden, zur\u00fcckzugeben. Die R\u00fcckgabe geht mit der Vernichtung aller bestehenden Kopien in den informationstechnischen Systemen des Anbieters einher, es sei denn, das EU-Recht oder das anwendbare Recht verlangt die Aufbewahrung der personenbezogenen Daten. Nach der Vernichtung belegt der Anbieter die Vernichtung der personenbezogenen Daten schriftlich.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><b style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/b><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Artikel 2.<\/span> <span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden als Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">Der Anbieter kann als Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung personenbezogene Daten des Kunden auf eigene Rechnung verarbeiten.\u00a0<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\">\u00a0<\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">F\u00fcr Informationen \u00fcber die Verarbeitung personenbezogener Daten wird auf die Datenschutzrichtlinie verwiesen, die unter der folgenden Adresse einsehbar ist <\/span><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/www.apex-timing.com\/fr\/privacy-policy-c34.html\"><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Roboto Condensed',sans-serif; color: #000080; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;\">https:\/\/www.apex-timing.com\/fr\/privacy-policy-c34.html<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Nutzungs- und Wartungsbedingungen f\u00fcr Software Ausgabe 30\/06\/2025 \u00a0 Die Gesellschaft APEX TIMING, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem einzigen Gesellschafter und einem Gesellschaftskapital von 35.000\u00a0\u20ac, eingetragen im Handelsregister von ANNECY unter der Nummer 531 976 017, mit Sitz in 11 ROUTE DE LA SALLE CRAN-GEVRIER 74960 ANNECY, im Folgenden \u201eAnbieter\u201c, ver\u00f6ffentlicht und vermarktet Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr 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