Privacy Policy – Politique de protection des données

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour MONKY HOLDING. La présente Privacy Policy a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre application mobile.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via l’application mobile sont traitées par :
MONKY HOLDING SAS – Capital social : 94 380 €
Siège social : 54 chemin des vignes, 47310 Estillac
Email : rh@monky.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application, nous pouvons collecter :

• • Identité : nom, prénom, date de naissance
• • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• • Données de compte : identifiants de connexion
• • Données liées à l’utilisation : réservations, activités, historique
• • Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, journaux de connexion
• • Données de paiement : uniquement si nécessaire, traitées par un prestataire sécurisé

4. Finalités du traitement

• • Gestion du compte utilisateur
• • Réservation et accès aux services
• • Communication avec les utilisateurs (notifications, support)
• • Amélioration de l’application et de l’expérience utilisateur
• • Respect des obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

• • Exécution d’un contrat (utilisation de l’application)
• • Consentement de l’utilisateur (communications)
• • Obligations légales
• • Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

6. Durée de conservation

• • Données de compte : tant que le compte est actif
• • Données commerciales : durée légale applicable
• • Données techniques : durée limitée nécessaire au fonctionnement et à la sécurité

7. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à MONKY HOLDING SAS et peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, maintenance) nécessaires au fonctionnement de l’application.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• • Droit d’accès
• • Droit de rectification
• • Droit à l’effacement
• • Droit à la limitation du traitement
• • Droit d’opposition
• • Droit à la portabilité

10. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant votre demande à :

📧 webmaster@monky.fr

Un justificatif d’identité pourra être demandé.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

12. Mise à jour

Cette Privacy Policy peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée dans l’application.