La présente politique de confidentialité explique comment Base US Karting collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://baseuskarting.com, l’application BASE US KARTING, ou lorsque vous effectuez une réservation/commande (en ligne, par téléphone ou sur place).

1) Responsable du traitement

Base US Karting
Z.I, Rue la Fayette, 36120 Étrechet (France)
Tél. 02 54 25 23 08
SIRET : 928 028 174 00011
E-mail : contact@baseuskarting.com

2) Données que nous collectons

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, informations communiquées via nos formulaires, compte client.
• Données de réservation et de commande : activités réservées (karting, karaoké, quiz boxing), date/heure, nombre de participants, informations nécessaires au suivi de la réservation.
• Données liées à votre compte : informations de profil (si la création d’un compte est proposée), identifiants de connexion (mots de passe non lisibles en clair).
• Contenus que vous publiez : commentaires et métadonnées associées (si la fonctionnalité de commentaires est active).
• Données de navigation : cookies et traceurs (voir section “Cookies”).
• Vidéosurveillance : images issues du système de vidéosurveillance au sein du complexe (voir section “Vidéosurveillance”).

3) Finalités et bases légales

• Gérer vos demandes (formulaires de contact) : intérêt légitime à répondre à vos sollicitations et à assurer le suivi.
• Gérer les réservations/ventes et l’exécution du contrat (CGV) : exécution du contrat (réservation, facturation, organisation des prestations).
• Créer et gérer un compte client : exécution du contrat / mesures précontractuelles.
• Statistiques et mesure d’audience : consentement (cookies analytics/statistiques).
• Prospection commerciale (si vous cochez/activez l’autorisation) : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Sécurité des personnes et des biens (vidéosurveillance) : intérêt légitime et obligations de sécurité.

4) Destinataires des données

Vos données sont destinées à Base US Karting et aux personnes habilitées en interne.

Nous pouvons faire appel à des prestataires agissant en tant que sous-traitants (hébergement, maintenance, mesure d’audience, outils techniques) dans la limite nécessaire à leurs missions.

Important : les informations récoltées via nos formulaires ne sont pas destinées à être vendues à des tiers.

Hébergement

Le site est hébergé par o2switch (serveur Apache – technologies PHP/MySQL).

Réalisation/maintenance du site

Le site a été réalisé et peut être maintenu par des prestataires techniques (ex. Agence ClictoutDEV, Lemon Création) pouvant accéder aux données strictement nécessaires à leurs interventions.

5) Paiement

Lorsque vous payez en ligne, la gestion de la plateforme de paiement est confiée à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des transactions. Les données de paiement sont traitées pour exécuter la transaction et sécuriser les paiements. Base US Karting n’a pas vocation à conserver vos données de carte bancaire.

6) Durées de conservation

• Formulaires : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande (et, le cas échéant, à la preuve d’un échange).
• Compte client / réservations : conservés pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivés selon les durées légales applicables (comptabilité, gestion des litiges).
• Commentaires (si activés) : le commentaire et ses métadonnées peuvent être conservés indéfiniment afin de faciliter la modération et la publication des commentaires suivants.
• Vidéosurveillance : conservation maximale de 30 jours, sauf nécessité particulière (incident, réquisition des autorités), conformément au règlement intérieur.

7) Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et loi Informatique et Libertés), vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement (dans les limites légales) ;
• droit d’opposition (notamment à la prospection) ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité (lorsque applicable) ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).

Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@baseuskarting.com (ou par courrier à l’adresse du Responsable du traitement). Pour des raisons de sécurité, un justificatif d’identité peut être demandé.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL).

8) Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires :

• Cookies fonctionnels/techniques : nécessaires au fonctionnement du site et à la prise en compte de vos préférences (peuvent être déposés sans consentement).
• Cookies statistiques : utilisés pour mesurer l’audience et améliorer le site (ex. Google Analytics) ; ils sont soumis à votre consentement.
• Cookies marketing/suivi
• Contenus de réseaux sociaux : l’intégration de contenus (Facebook, X/Twitter, LinkedIn, WhatsApp, Instagram, Pinterest) peut déposer des cookies et traiter certaines informations.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter/refuser les catégories de cookies. Vous pouvez aussi gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, consultez notre page : Politique de cookies (EU).

Cookies liés aux commentaires et à la connexion (si ces fonctionnalités sont actives)

• Si vous laissez un commentaire, des cookies peuvent enregistrer votre nom et e-mail pour votre confort (durée : jusqu’à 1 an).
• Lors de la connexion, des cookies peuvent être installés pour conserver votre session et vos préférences (durées variables selon le cookie).

9) Contenus embarqués depuis d’autres sites

Des pages du site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles…). Ces sites tiers peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions avec ces contenus, notamment si vous disposez d’un compte connecté sur leur plateforme.

10) Vidéosurveillance au sein du complexe

Conformément au règlement intérieur, la Direction informe les clients que le complexe est équipé d’un système de vidéosurveillance. Les enregistrements peuvent être transmis aux autorités sur demande. Les images sont conservées 30 jours maximum sauf nécessité particulière.

11) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

12) Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version publiée sur le site est la version en vigueur.

13) Contact

Pour toute question relative à cette politique :
contact@baseuskarting.com
Base US Karting – Z.I, Rue la Fayette, 36120 Étrechet